Probleme avec HP

Bonjour,
je possede d'une imprimante HP Deskjet F380 (3 en 1), quand j'essaye d'imprimer le document se bloque et un message d'erreur s'affiche indiquant "Spouler SubSystem App".
Nb; le service photocopie fonctionne bien, merci bien.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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