Exercice Négociation

Fermé

zazooo78 Messages postés 48 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2009 - 25 nov. 2008 à 13:40
jiceairo - 6 oct. 2009 à 18:06

Bonjour, je met ce sujet ici car je ne vois pas d'autres endroits !!!
Considérons cela comme un loisir !!

Je vais simuler un entretien en cours de négociation :

Je suis commercial chez sodexo, et me rend chez un prospect qui recherche un restaurateur pour sa nouvelle cantine de 500 places.
Mon concurrent sur cette affaire est un petit restaurateur, qui est moins cher et situé dans le Nord ( l'entreprise qui recherche est basée à Lens.)

Si vous étiez à la place de l'entreprise qui recherche le restaurateur, quelles objections pourriez vous me faire ( mis a part le prix plus cher) concernant mon offre ?

Allez y lâchez vous, merci de votre aide !!!
Et si vous voulez donner les arguments pour contrer les objections, allez-y ça ne pourra que m'aider.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

zazooo78 Messages postés 48 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2009 10
25 nov. 2008 à 15:41

Personne pour m'aider ???

Réponse 2 / 2

miky
26 nov. 2008 à 12:24

mais on a pas plus d info sur toi.... ou t es basé, si les produits ke tu proposes sont les memes que ceux de ton concurrents, etc...

zazooo78 Messages postés 48 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2009 10
26 nov. 2008 à 15:22

je suis chargé d'affaire sodexo rattaché au pas de calais, on propose plus de 80000 possibilotés de repas...
mais déja tu m'as donné une ou deux objections la ;)

jiceairo > zazooo78 Messages postés 48 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2009
6 oct. 2009 à 18:06

BONJOUR
Si tu commences à l''envers, ne t'étonne pas de te planter.
Avant de faire ton baratin ( 60 000 repas, leader mondial, ....) ECOUTE ECOUTE ECOUTE ECOUTE Ton prospect ( et oui il n'est pas encore client ).
Demande lui :
- qui il est
- ce qu'il attend en termes de prestation de services dans ce domaine
- quantifie son activité et son projet
- descend en entonnoir
- fais une découverte financière.
ENSUITE, MAIS SEULEMENT ENSUITE : REFORMULE
si j'ai bien compris vous recherchez une société qui.......
C'est bien ça : OUI DE CONTROLE
choisis alors un ou plusieurs arguments FORTS TRES FORTS.....
REFORMULE A NOUVEAU
présente ton prix
attaque ta négociation à ce moment;
AH UN LEGER DETAIL : SANS PREPARATION PAS DE BONNE NEGO ( jusqu'où aller, pas au delà ?? et lui que va-t-il demander, va-t-il bluffer....
Voilà mais on ne résume pas un cours de NEGOCIATION de 100 H en 100 Phrases. Bon courage.

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