Restauration acer 5715 z

Résolu
siciliano -  
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un pc acer 5715z et j'ai un problème avec le lecteur de DVD RW AD -7560A ATA device. Il ne fonctionne plus, et quand j'essaie de trouver une solution en ligne, ce message apparait :
Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)
Si possible, j'aimerai remettre en état mon lecteur.
J'ai aussi essayé de restaurer mon pc à une date antérieure, mais il me demande un code que je n'ai pas. Si quelqu'un pourrait solutionner mon problème, ce serait vraiment sympa de m'aider ;)
Merci d'avance.
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Salut,

---> Télécharge le fichier suivant sur ton Bureau :
http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

---> Clique droit sur le fichier et choisis Installer.

---> Redémarre et dis-moi si ton problème est réglé.
0
Réponse 2 / 3
siciliano
 
Merci, le problème est réglé :)
Merci vraiment de ta réponse/
0
Réponse 3 / 3
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonne soirée ;)
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