Probleme demarrage

emiliiie -  
poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,

Voila j'ai démarrer windoxs XP fam é il y a un écran bleu qui apparaît est c'est marqué

"STOP: c0000221 {Total de contr
le de l'image incorrect}
Il se peut que l'image SHDOCVW.DLL soit endommagée. Le total de contrôle de l'en
-tête ne correspond pas au total de contrôle calculé."

Qu'est ce que je peut faire?
D'avance merci !

6 réponses

OISEAUPECHEUR Messages postés 24 Statut Membre 1
 
Bonsoir
Ce problème peut se produire lorsque vous installez un pilote inapproprié
pour votre matériel. Il vous faut soit revenir à la version précédente de
ce périphérique soit le désinstaller et ce en mode sans échec.
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emiliiie
 
le mode sans echec ne fonctionne pas , l'ordi charge jusqu'a la barre de chargement de windows puis recommence en boucle.
est ce qu'il fo remplacer la SHDOCVW.DLL endommagé ?surtout que je n'est pas de lecteur de disque
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OISEAUPECHEUR Messages postés 24 Statut Membre 1
 
Télécharger le fichier NTDLL.DLL disponible ici

https://www.dll-files.com/ntdll.dll.html

et à le copier dans le dossier C:\windows\system32 en écrasant l'ancien
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emiliiie > OISEAUPECHEUR Messages postés 24 Statut Membre
 
comment pourrais je faire pour le copier dans le dossier C:\windows\system32 si l'ordinateur bloque au demarrage? faut-il passer par le bios?
Sur l'ordinateur portable je n'est pas non plus de lecteur de disquette ni de lecteur de disque.
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OISEAUPECHEUR Messages postés 24 Statut Membre 1
 
essayer en clicon sans arret sur f8 lorsque windows demarrage

regarde aussi ici la repense de microsoft
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/101096#top
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emiliiie
 
une foi ke jai cliker sur f8 j'ai tou essayer les modes mais toujours le meme probleme l'ordi charge et redemarre sans cesse.les reponses de microsoft ne sont pas pour xp .que puis je faire ? je suis deseperé c'est mon outil de travail et j'en ai vraiment besoin pour demain .
faut il passer par le bios et le faire demarrer sur une clé usb avec la dll endommagé?
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emiliiie
 
help sil vous plait
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Bonsoir...

HP, le pc ?

@+
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emiliiie
 
c'est un eee pc
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
de quelle MARQUE ?
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