Probleme demarrage

emiliiie -  
Bonsoir,

Voila j'ai démarrer windoxs XP fam é il y a un écran bleu qui apparaît est c'est marqué

"STOP: c0000221 {Total de contr
le de l'image incorrect}
Il se peut que l'image SHDOCVW.DLL soit endommagée. Le total de contrôle de l'en
-tête ne correspond pas au total de contrôle calculé."

Qu'est ce que je peut faire?
D'avance merci !
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

6 réponses

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  1. OISEAUPECHEUR
    Bonsoir
    Ce problème peut se produire lorsque vous installez un pilote inapproprié
    pour votre matériel. Il vous faut soit revenir à la version précédente de
    ce périphérique soit le désinstaller et ce en mode sans échec.
    1. emiliiie
      le mode sans echec ne fonctionne pas , l'ordi charge jusqu'a la barre de chargement de windows puis recommence en boucle.
      est ce qu'il fo remplacer la SHDOCVW.DLL endommagé ?surtout que je n'est pas de lecteur de disque
      2. emiliiie
        @OISEAUPECHEURcomment pourrais je faire pour le copier dans le dossier C:\windows\system32 si l'ordinateur bloque au demarrage? faut-il passer par le bios?
        Sur l'ordinateur portable je n'est pas non plus de lecteur de disquette ni de lecteur de disque.
    2. OISEAUPECHEUR
      essayer en clicon sans arret sur f8 lorsque windows demarrage

      regarde aussi ici la repense de microsoft
      https://support.microsoft.com/fr-fr/help/101096#top
      1. emiliiie
        une foi ke jai cliker sur f8 j'ai tou essayer les modes mais toujours le meme probleme l'ordi charge et redemarre sans cesse.les reponses de microsoft ne sont pas pour xp .que puis je faire ? je suis deseperé c'est mon outil de travail et j'en ai vraiment besoin pour demain .
        faut il passer par le bios et le faire demarrer sur une clé usb avec la dll endommagé?

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