Installation antivirus
Nonolag26
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Pulverisator Messages postés 290 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Pulverisator Messages postés 290 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, je viens d'acheter un vouvel ordi avec windows Vista, et je n'arrive pas a installer l'antivirus firewall version 5.13 .
Je possède deja 1 ordi sous windows XP, equipé de ce meme antivirus firewall dont je possede la clé d' enregistrement valide.
Mon nouvel ordi possede une navigation internet, je vais donc sur la page Orange, je clic sur "Assistance", dans l'onglet "securité" je clic sur "Antivirus firewall", je clic ensuite sur "comment telecharger l'antivirus firwall PC", je clic sur "telecharger" pour la version de windows vista, j'execute le programme, je rentre ma cle d'enregistrement, et au moment de l'installation, je recoit 1 message d'erreur: "ECHEC DE L INSTALLATION. VOTRE SYSTEME D EXPLOITATION ACTUEL N EST PAS PRIS EN CHARGE. VEUILLEZ CONSULTER LA CONFIGURATION REQUISE POUR LES SYSTEMES D EXPLOITATION PRIS EN CHARGE."
Voici donc mes informations systeme:
-Windows Vista edition familiale premium
-Service pack1
-Fabricant HP
-Modele :a6543.fr
-processeur: AMD Phenom(tm)8450 Triple Core Processor 2.10 GHz
-Memoire Vive: 4 Go
-Disque dur: 500 Go
-Type du systeme: Systeme d exploitation 64 bits
J'ai aussi auparavant desinstaller l'antivirus Norton installer d origine ("panneau de configuration", "desintaller programmes"...), et desactiver le pare-feu et la mise a jour automatique.
Pourriez vous m'aider a resoudre ce petit probleme? Merci d'avance!
Je possède deja 1 ordi sous windows XP, equipé de ce meme antivirus firewall dont je possede la clé d' enregistrement valide.
Mon nouvel ordi possede une navigation internet, je vais donc sur la page Orange, je clic sur "Assistance", dans l'onglet "securité" je clic sur "Antivirus firewall", je clic ensuite sur "comment telecharger l'antivirus firwall PC", je clic sur "telecharger" pour la version de windows vista, j'execute le programme, je rentre ma cle d'enregistrement, et au moment de l'installation, je recoit 1 message d'erreur: "ECHEC DE L INSTALLATION. VOTRE SYSTEME D EXPLOITATION ACTUEL N EST PAS PRIS EN CHARGE. VEUILLEZ CONSULTER LA CONFIGURATION REQUISE POUR LES SYSTEMES D EXPLOITATION PRIS EN CHARGE."
Voici donc mes informations systeme:
-Windows Vista edition familiale premium
-Service pack1
-Fabricant HP
-Modele :a6543.fr
-processeur: AMD Phenom(tm)8450 Triple Core Processor 2.10 GHz
-Memoire Vive: 4 Go
-Disque dur: 500 Go
-Type du systeme: Systeme d exploitation 64 bits
J'ai aussi auparavant desinstaller l'antivirus Norton installer d origine ("panneau de configuration", "desintaller programmes"...), et desactiver le pare-feu et la mise a jour automatique.
Pourriez vous m'aider a resoudre ce petit probleme? Merci d'avance!
A voir également:
- Installation antivirus
- Comodo antivirus - Télécharger - Sécurité
- Norton antivirus gratuit - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Panda antivirus - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Installation windows 10 sans compte microsoft - Guide
- Installation chromecast - Guide
2 réponses
Bonjour, tout d'abord assures toi d'avoir désinstallé correctement Norton en choisissant l'utilitaire correspondant à la version qui était installée: http://service1.symantec.com/Support/tsgeninfo.nsf/docid/2005033108162039
Ensuite essayes de le télécharger à cette adresse pour voir: https://www.orange.fr/portail?u=http%253A//assistance.orange.fr/
Ensuite essayes de le télécharger à cette adresse pour voir: https://www.orange.fr/portail?u=http%253A//assistance.orange.fr/
Nonolag26
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j ai essayé, mais ca ne marche toujours pas !
