Mon pc redémarre sans arret

achicour Messages postés 56 Statut Membre -  
leph Messages postés 691 Statut Membre -
Bonjour,
voila il ya quelque heurs j'ai telechargé avast antivirus ,aprés avoir fait une premiere analyse le pc s'ettein et se rallume sans arret et ca c'est depuis 1h environ , je lé ralumé avec le mode sans echec et jai effectuer une analyse , faut dire que le mode sans echec je ne m'y connais pas , ni d'ailleur le mode habituel , et c'est toujours la meme chose . svp aidez moi je ne sais pas coment m'y prendre pour le reparer . merci d'avance de votre aide

ps j'ai un pc compac
A voir également:

19 réponses

jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, tu dis avoir installer avast mais tu avais quoi avant ?? as tu désinstaller convenablement l'ancien antivirus ???
0
achicour Messages postés 56 Statut Membre 1
 
jai rien desinstalé ,et est ceque je peu le desinstalé en mode sans echec ?
0
leph Messages postés 691 Statut Membre 26
 
Bonjour Achicour,

Si tu peux démarrer en mode sans échec redémarres en mode sans échec

Puis tu fais un clic droit sur le poste de travail
Propriétés
Onglet avancé
Démarrage et récupération tu cliques sur Paramètres
Tu décoches "Redémarrer automatiquement"
Tu fais OK et encore OK

Tu redémarres
Si tu as un souci matériel ou config tu pourrais avoir un écran bleu (écran de la mort pour te rassurer)
Cet écran te diras dans un langage abscons la cause du problème

Transfère le texte en haut de l'écran qui pourrai être :
"ACPI_BIOS_ERROR
DATA_BUS_ERROR
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
il se peut même qu'il n'y ait rien ou toute autre chose
transfère également l'erreur stop en bas de l'écran

Cordialement,
Leph
0
achicour Messages postés 56 Statut Membre 1
 
merci pour ta réponse mais je n'est pa de post de travail ,peut etre je doi aller sur sur ordinateur ou paneau de configuration?
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
tu avais quoi comme anti-virus avant car possible que tes deux anti-virus sur le pc si tu n'as rien désinstallé et qu'il soit rentrée en conflit oui si tu peut démarrer en mode sans echec tu peut en allant dans ajout suppression des programmes désinstaller l'ancien anti-virus
0
achicour Messages postés 56 Statut Membre 1
 
baa normalement j'ai la démo de avg
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
leph Messages postés 691 Statut Membre 26
 
Bonjour Achicour,

Si le Poste de travail n'apparait pas sur le bureau va dans le menu démarrer et fait clic droit sur Poste de travail puis continue la procédure.

Cordialement,
Leph
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
perso si tu veux vraiment mon avis je virerais les deux ta démo et avast qui est une daube et je metterais un gratuit plus performant comme antivir et si tu est faché comme moi avec l'anglais tu as avg8 free gratuit aussi et maintenant disponible en français et avec un anti-spyware résident incorporé
0
achicour Messages postés 56 Statut Membre 1
 
ya pas l'icone poste de travail sur mon pc
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
sous vista poste de travail = ordinateur
0
achicour Messages postés 56 Statut Membre 1
 
merci je vais commancé la procedure
0
leph Messages postés 691 Statut Membre 26
 
Bonjour Achicour,

Effectivement sous Vista c'est Ordinateur

Donc clic droit
Paramètres systèmes avancés
Démarrage et récupération puis Paramètres
Décocher "Redémarrer automatiquement"
Ok et OK

Quant aux considérations daube ou pas daube d'Avast je considère pas daube c'est un avis personnel

Cordialement,
Leph
0
achicour Messages postés 56 Statut Membre 1
 
la ya un ecran bleu et s'est ecrit en anglais , je pige rien , apparement il me demande de contacter " system admin or technical support "
0
leph Messages postés 691 Statut Membre 26
 
Bonjour Achicour,

As-tu sur cet écran des infos qui peuvent correspondre à ce que je te dis plus haut

Leph
0
achicour Messages postés 56 Statut Membre 1
 
oui
0
leph Messages postés 691 Statut Membre 26
 
Bonjour Achicour,

Lesquelles ?

Leph
0
achicour Messages postés 56 Statut Membre 1
 
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL cette phrase y est
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
ok je retire ce que j'ai dis sur avast mais c'est quand même une daube si tu suis les sujet de désinfection sur le forum tu verras que 90% des infections sont sur des pc avec avast donc si il était si bon il y aurais moins demonde d'infectés
0
leph Messages postés 691 Statut Membre 26
 
Bonjour jacques.gache,,

Allez tentons de supprimer cet à priori
Celà fait maintenant deux ans que je fais de l'assistance à domicile et tous mes clients sont configurés avec Avast associé à SpyBot
Et je peux t'assurer qu'ils ne m'ont jamais jamais recontacté pour des infections telles que celles qu'ils avaient avant

Le peu que je retrouve lors des maintenances sont quelques malveillants mineurs.

L'infection est avant tout dûe à l'ignorance de l'Internet, donc des sites qu'on visite
L'utilisateur est le premier anti-virus et le plus efficace
Soyons vigilants
De nombreux proposent téléchargements ci téléchargements ça et si on n'y prend garde de petites cases à cocher sont déjà cochées et là patatrac

Cordialement,
Leph
0
achicour Messages postés 56 Statut Membre 1
 
et ?
0
leph Messages postés 691 Statut Membre 26
 
Bonjour Achicour,

Je répondais à Jacques qui dit qu'Avast ça daube

Leph
0
achicour Messages postés 56 Statut Membre 1
 
et a propos de mon pc ca donne quoi ?
0
leph Messages postés 691 Statut Membre 26
 
Bonjour Achicour,

Ok c'est un problème de pilotes voir d'incompatibilité logicielle

As-tu Easy CdCreator version 5 d'installer
As-tu une carte son Sound Blaster Live

De plus tu as installer Avast sans avoir désinstaller AVG
Avast a du te mettre un message signalant d'un autre anti virus le gênait

Depuis le mode sans échec désinstalle AVG et Avast mais avant déconnecte ton câble Internet

Redémarre et réinstalle Avast

Pour la suite on verra demain Merci

Cordialement,
Leph
0