Mon pc redémarre sans arret

achicour Messages postés 56 Statut Membre -  
leph Messages postés 691 Statut Membre -
Bonjour,
voila il ya quelque heurs j'ai telechargé avast antivirus ,aprés avoir fait une premiere analyse le pc s'ettein et se rallume sans arret et ca c'est depuis 1h environ , je lé ralumé avec le mode sans echec et jai effectuer une analyse , faut dire que le mode sans echec je ne m'y connais pas , ni d'ailleur le mode habituel , et c'est toujours la meme chose . svp aidez moi je ne sais pas coment m'y prendre pour le reparer . merci d'avance de votre aide

ps j'ai un pc compac
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

19 réponses

  1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, tu dis avoir installer avast mais tu avais quoi avant ?? as tu désinstaller convenablement l'ancien antivirus ???
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    1. achicour Messages postés 56 Statut Membre 1
       
      jai rien desinstalé ,et est ceque je peu le desinstalé en mode sans echec ?
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  2. leph Messages postés 691 Statut Membre 26
     
    Bonjour Achicour,

    Si tu peux démarrer en mode sans échec redémarres en mode sans échec

    Puis tu fais un clic droit sur le poste de travail
    Propriétés
    Onglet avancé
    Démarrage et récupération tu cliques sur Paramètres
    Tu décoches "Redémarrer automatiquement"
    Tu fais OK et encore OK

    Tu redémarres
    Si tu as un souci matériel ou config tu pourrais avoir un écran bleu (écran de la mort pour te rassurer)
    Cet écran te diras dans un langage abscons la cause du problème

    Transfère le texte en haut de l'écran qui pourrai être :
    "ACPI_BIOS_ERROR
    DATA_BUS_ERROR
    IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
    il se peut même qu'il n'y ait rien ou toute autre chose
    transfère également l'erreur stop en bas de l'écran

    Cordialement,
    Leph
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    1. achicour Messages postés 56 Statut Membre 1
       
      merci pour ta réponse mais je n'est pa de post de travail ,peut etre je doi aller sur sur ordinateur ou paneau de configuration?
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  3. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    tu avais quoi comme anti-virus avant car possible que tes deux anti-virus sur le pc si tu n'as rien désinstallé et qu'il soit rentrée en conflit oui si tu peut démarrer en mode sans echec tu peut en allant dans ajout suppression des programmes désinstaller l'ancien anti-virus
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  4. achicour Messages postés 56 Statut Membre 1
     
    baa normalement j'ai la démo de avg
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  6. leph Messages postés 691 Statut Membre 26
     
    Bonjour Achicour,

    Si le Poste de travail n'apparait pas sur le bureau va dans le menu démarrer et fait clic droit sur Poste de travail puis continue la procédure.

    Cordialement,
    Leph
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  7. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    perso si tu veux vraiment mon avis je virerais les deux ta démo et avast qui est une daube et je metterais un gratuit plus performant comme antivir et si tu est faché comme moi avec l'anglais tu as avg8 free gratuit aussi et maintenant disponible en français et avec un anti-spyware résident incorporé
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  8. achicour Messages postés 56 Statut Membre 1
     
    ya pas l'icone poste de travail sur mon pc
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  9. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    sous vista poste de travail = ordinateur
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  10. achicour Messages postés 56 Statut Membre 1
     
    merci je vais commancé la procedure
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  11. leph Messages postés 691 Statut Membre 26
     
    Bonjour Achicour,

    Effectivement sous Vista c'est Ordinateur

    Donc clic droit
    Paramètres systèmes avancés
    Démarrage et récupération puis Paramètres
    Décocher "Redémarrer automatiquement"
    Ok et OK

    Quant aux considérations daube ou pas daube d'Avast je considère pas daube c'est un avis personnel

    Cordialement,
    Leph
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  12. achicour Messages postés 56 Statut Membre 1
     
    la ya un ecran bleu et s'est ecrit en anglais , je pige rien , apparement il me demande de contacter " system admin or technical support "
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  13. leph Messages postés 691 Statut Membre 26
     
    Bonjour Achicour,

    As-tu sur cet écran des infos qui peuvent correspondre à ce que je te dis plus haut

    Leph
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  14. achicour Messages postés 56 Statut Membre 1
     
    oui
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  15. leph Messages postés 691 Statut Membre 26
     
    Bonjour Achicour,

    Lesquelles ?

    Leph
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  16. achicour Messages postés 56 Statut Membre 1
     
    IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL cette phrase y est
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  17. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    ok je retire ce que j'ai dis sur avast mais c'est quand même une daube si tu suis les sujet de désinfection sur le forum tu verras que 90% des infections sont sur des pc avec avast donc si il était si bon il y aurais moins demonde d'infectés
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    1. leph Messages postés 691 Statut Membre 26
       
      Bonjour jacques.gache,,

      Allez tentons de supprimer cet à priori
      Celà fait maintenant deux ans que je fais de l'assistance à domicile et tous mes clients sont configurés avec Avast associé à SpyBot
      Et je peux t'assurer qu'ils ne m'ont jamais jamais recontacté pour des infections telles que celles qu'ils avaient avant

      Le peu que je retrouve lors des maintenances sont quelques malveillants mineurs.

      L'infection est avant tout dûe à l'ignorance de l'Internet, donc des sites qu'on visite
      L'utilisateur est le premier anti-virus et le plus efficace
      Soyons vigilants
      De nombreux proposent téléchargements ci téléchargements ça et si on n'y prend garde de petites cases à cocher sont déjà cochées et là patatrac

      Cordialement,
      Leph
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  18. achicour Messages postés 56 Statut Membre 1
     
    et ?
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    1. leph Messages postés 691 Statut Membre 26
       
      Bonjour Achicour,

      Je répondais à Jacques qui dit qu'Avast ça daube

      Leph
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  19. achicour Messages postés 56 Statut Membre 1
     
    et a propos de mon pc ca donne quoi ?
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  20. leph Messages postés 691 Statut Membre 26
     
    Bonjour Achicour,

    Ok c'est un problème de pilotes voir d'incompatibilité logicielle

    As-tu Easy CdCreator version 5 d'installer
    As-tu une carte son Sound Blaster Live

    De plus tu as installer Avast sans avoir désinstaller AVG
    Avast a du te mettre un message signalant d'un autre anti virus le gênait

    Depuis le mode sans échec désinstalle AVG et Avast mais avant déconnecte ton câble Internet

    Redémarre et réinstalle Avast

    Pour la suite on verra demain Merci

    Cordialement,
    Leph
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