NAVILOG1 specialiste ?

Question

Bonjour,

Voila j'ai tous les simptomes pour vouloir utiliser Navilog1, mais je n'ai pas envie de tout perdre, donc je recherche un gentil specialiste pour aider une pauvre femme a se sortir de ce mauvais pas.

Le rapport recupere de Navilog est le suivant, merci pour votre aide pour pouvoir passer a l'etape 2 en toute securite:

Search Navipromo version 3.6.9 commencé le 20/11/2008 à 20:12:21,32

!!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
!!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
!!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!

Outil exécuté depuis C:\Program Files
avilog1
Session actuelle : "patrick" 

Mise à jour le 05.11.2008 à 21h00 par IL-MAFIOSO


Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
Internet Explorer : 6.0.2800.1106 
Système de fichiers : NTFS

Recherche executé en mode normal

*** Recherche Programmes installés ***

Favorit

*** Recherche dossiers dans "C:\WINDOWS" ***


*** Recherche dossiers dans "C:\Program Files" ***


*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\All Users\menudm~1\progra~1" ***


*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\All Users\menudm~1" ***


*** Recherche dossiers dans "c:\docume~1\alluse~1\applic~1" ***


*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\patrick\applic~1" *** 


*** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\cesame\applic~1" *** 


*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\patrick\locals~1\applic~1" *** 


*** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\cesame\locals~1\applic~1" *** 


*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\patrick\menudm~1\progra~1" *** 


*** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\cesame\menudm~1\progra~1" *** 


*** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***
pour + d'infos : http://www.gmer.net



*** Recherche avec GenericNaviSearch ***
!!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
!!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!

* Recherche dans "C:\WINDOWS\system32" *

* Recherche dans "C:\Documents and Settings\patrick\locals~1\applic~1" * 

* Recherche dans "C:\DOCUME~1\cesame\locals~1\applic~1" * 



*** Recherche fichiers *** 



*** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***

HKEY_CURRENT_USER\Software\Lanconfig trouvé ! 

*** Module de Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)

1)Recherche nouveaux fichiers Instant Access :


2)Recherche Heuristique :

* Dans "C:\WINDOWS\system32" :


* Dans "C:\Documents and Settings\patrick\locals~1\applic~1" : 

yqwkq.exe trouvé !
yqwkq.dat trouvé !
yqwkq_nav.dat trouvé !
yqwkq_navps.dat trouvé !

* Dans "C:\DOCUME~1\cesame\locals~1\applic~1" : 


3)Recherche Certificats :

Certificat Egroup trouvé !
Certificat Electronic-Group trouvé !
Certificat Montorgueil absent !
Certificat OOO-Favorit trouvé !
Certificat Sunny-Day-Design-Ltd absent !

4)Recherche fichiers connus :



*** Analyse terminée le 20/11/2008 à 20:17:21,03 ***

Voila merci encore

verni29 · Answer

Bonjour, clochette

Tu peux relancer navilog pour nettoyer le PC.

Tu relances Navilog et tu choisis l'option 2.
Ton PC va redémarrer. C'est normal. Pour cela, tu fermes toutes les fenêtres ouvertes.
Après redémarrage, choisis ton compte.

Un rapport va s'afficher. 
Tu copies/ colles ce rapport dans ton prochain message.

Désinstalle Navilog : panneau de configuration --> Ajout/Suppression de programmes

A+

verni29 · Answer

L'infection navipromo a été traitée.

Télécharge et installe HijackThis .
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download

Choisir « Download Hijackthis Installer »
Après l'installation, un raccourci sera crée sur le bureau. Double-clique dessus pour le lancer;

Choisir l'option Do a system scan and save a logfile.
Le rapport va s'ouvrir. Tu copies/colles le contenu de ce rapport dans ton prochain message

A+

verni29 · Answer

Il y a une barre infectieuse à enlever et des vérifications à faire.

Télécharge Toolbar-S&D sur ton Bureau : 
https://77b4795d-a-62cb3a1a-s-sites.googlegroups.com/site/eric71mespages/ToolBarSD.exe?attachauth=ANoY7cqJWPphpudyTqv7TRo5RQ3nm_Sx8JluVMO59X5E9cyE3j3LqKlmStIqiDqJdIgMJLi7MXn2nKVajQfoWuVvZZ2wIx_vkqO4k4P0K9jh-ra9jaKPXdZcoaVF2UqJZNH8ubL_42uIwh6f35xJ2GJMuzddVj2Qth1DgZ839lxEIFGkgWz3TdfvNMy-YtxfA3gqBUrj4U4LFeAPiWr3ClmjIP0t_Xs5PQ%3D%3D&attredirects=2 

* Lance l'installation du programme en exécutant le fichier téléchargé. 
* Double-clique sur le raccourci de Toolbar-S&D. 
* Sélectionne la langue puis valide. 
* Choisis maintenant l'option 1 (Recherche). Patiente jusqu'à la fin de la recherche. 
* Copie/colle le contenu du rapport qui va s’afficher.
Si tu ne le trouves pas, il est situé à C:\TB.txt .

A+

verni29 · Answer

Le rapport n'est pas complet.

Ouvre le poste de travail --> Tu trouveras le rapport en C;\TB.txt.
Menu edition --> Sélectionner tout --> Copier

Puis colle le contenu dans ton prochain message.

A+

verni29 · Answer

1) Relance Toolbar-S&D en double-cliquant sur le raccourci. 
Tape sur "2" puis valide en appuyant sur "Entrée".
Ne ferme pas la fenêtre lors de la suppression.
Un nouveau rapport sera généré, poste son contenu ici.

2) Tu télécharges MalwareBytes. 
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe 

Tu l'installes. Choisis les options par défaut. 
A la fin de l’installation, il te sera demandé de mettre à jour MalwareBytes et de l’éxecuter .
Accepte. Après la, mise à jour, le logiciel va s’ouvrir. 

Dans l’onglet Recherche, sélectionne Exécuter un examen complet. 
Clique sur recherche. Tu ne sélectionnes que les disques durs de l’ordinateur. 
Clique sur lancer l’examen. 

A la fin de la recherche, comme il est demandé, clique sur afficher les résultats.
Si des infections sont trouvées, clique sur Supprimer la sélection. 
Tu postes le rapport dans ton prochain message.

Si tu ne retrouves pas le rapport, ouvre MalwareBytes et regarde dans l’onglet  Rapport/logs. Il y est. Clique dessus et choisir ouvrir.

Le scan dure environ 50 mn.

je regarderais cela demain.

A+

verni29 · Answer

Fichier(s) infecté(s):
C:\RECYCLER\S-1-5-21-603506700-4264343309-4075798010-1006\Dc­5.exe (Backdoor.Small) -> No action taken.
 
Tu as bien supprimé la sélection comme demandé.
Vide la corbeille.
Vide la quarantaine de MalwareBytes : ouvre malwarebytes --> onglet quaranatine --> supprimer tout

1) Tu me postes un dernier rapport Hijackthis.

2) Tu vas sur le site de Kaspersky:
https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr

Clique sur Demarrer Online-scanner ( en bas de page à droite ) pour commencer l'analyse.
Il te sera demandé d'installer un logiciel de Kaspersky, accepte.

A la fin de cette analyse, clique sur enregistrer le rapport.
Poste le contenu de ce rapport dans ton prochain message.

A+

clochette · Answer

Bonjour verni,
J' ai encore des pop-ups intempestifs.... coriace le coco!

OK pour malware - suppression effectuée.

rapport Hijackthis:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:52:14, on 21/11/2008
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\Power Management\CeEPwrSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\CTsvcCDA.EXE
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
C:\WINDOWS\System32
vsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
C:\Program Files\EzButton\CplBTQ00.EXE
C:\Program Files\TOSHIBA\E-KEY\CeEKey.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\TouchPad\TPTray.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\Power Management\CePMTray.exe
C:\WINDOWS\System32\ezSP_Px.exe
C:\Program Files\Drag'n Drop CD+DVD\BinFiles\DragDrop.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Orange\Systray\SystrayApp.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Creative\Sync Manager Unicode\CTSyncU.exe
C:\Program Files\Creative\MediaSource\Detector\CTDetect.exe
C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe
C:\Program Files\Orange\Launcher\Launcher.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\AlertModule\0\AlertModule.exe
C:\Program Files\IncrediMail\bin\IMApp.exe
C:\Program Files\Orange\Deskboard\deskboard.exe
C:\Program Files\Orange\connectivity\connectivitymanager.exe
C:\Program Files\Orange\connectivity\CoreCom\CoreCom.exe
C:\Program Files\Orange\connectivity\CoreCom\OraConfigRecover.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTCOMModule\0\FTCOMModule.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,SearchAssistant = http://www.crawler.com/search/ie.aspx?tb_id=60327
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,CustomizeSearch = http://dnl.crawler.com/support/sa_customize.aspx?TbId=60327
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.crawler.com/search/ie.aspx?tb_id=60327
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = http://dnl.crawler.com/support/sa_customize.aspx?TbId=60327
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\Orange\SearchURLHook\SearchPageURL.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CplBTQ00] C:\Program Files\EzButton\CplBTQ00.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [CeEKEY] C:\Program Files\TOSHIBA\E-KEY\CeEKey.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TPNF] C:\Program Files\TOSHIBA\TouchPad\TPTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CeEPOWER] C:\Program Files\TOSHIBA\Power Management\CePMTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ezShieldProtector for Px] C:\WINDOWS\System32\ezSP_Px.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Drag'n Drop CD+DVD] C:\Program Files\Drag'n Drop CD+DVD\BinFiles\DragDrop.exe /StartUp
O4 - HKLM\..\Run: [SystrayORAHSS] "C:\Program Files\Orange\Systray\SystrayApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ORAHSSSessionManager] C:\Program Files\Orange\SessionManager\SessionManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\Program Files\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c
O4 - HKCU\..\Run: [CTSyncU.exe] "C:\Program Files\Creative\Sync Manager Unicode\CTSyncU.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Creative Detector] C:\Program Files\Creative\MediaSource\Detector\CTDetect.exe /R
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Ajouter à la liste d'impressions - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_AddToList.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Impression rapide - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_HSPrint.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Imprimer - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Print.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Prévisualiser - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Preview.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\System32\msjava.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\System32\msjava.dll
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\webelated.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\webelated.htm
O15 - Trusted Zone: https://www.orange.fr/portail
O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{4F2E35EF-7440-4E15-8BD1-2C63A69B8871}: NameServer = 192.168.1.1
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{92A8586E-FD52-4A40-AFE2-84ABE848F484}: NameServer = 192.68.1.1,0.0.0.0
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: CeEPwrSvc - COMPAL ELECTRONIC INC. - C:\Program Files\TOSHIBA\Power Management\CeEPwrSvc.exe
O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINDOWS\System32\CTsvcCDA.EXE
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32
vsvc32.exe

verni29 · Answer

C'est quel genre de pop-ups : casino, faux antivirus, ...

cela m'étonne.

A+

verni29 · Answer

Ton PC doit être propre ( Kaspersky n'a rien trouvé ).

fais ceci pour terminer.

1) Tu vas vérifier pour ta version de Java. 
Pour cela, tu vas installer JavaRa qui tu pourras garder ou désinstaller après.
Ce logiciel va aussi nettoyer et enlever toutes les anciennes versions présentes.

Télécharge JavaRa de PaulMcLain et Fred De Vries.
http://raproducts.org/click/click.php?id=1

Click droit sur l’archive JavaRa.zip et extraire sur le bureau.
Un dossier sera crée. L’ouvrir et double-cliquer sur JavaRa.exe pour le lancer

Choisis la langue ( anglais )
Une fenêtre va s’ouvrir ou tu auras le choix entre mettre à jour et supprimer les anciennes versions de Java.
 
- Mise à jour :
clique sur Search for Updates et choisis l’option Update Using jucheck.exe. Il te sera précisé si il existe ou pas de nouvelle version à installer sur ton PC.
Si oui, clique sur Installer puis suis les invites.

- Suppression des anciennes versions :
Relance JavaRa.exe s’il le faut et choisis Remove Older Versions.
Suis les invites.
Il te sera précisé de la suppression les versions trouvées et supprimées.

2) On va enlever les logiciels qui ont été utilisés..
Télécharge ToolsCleaner .sur le bureau
http://pc-system.fr/

Double-clique sur ToolsCleaner2.exe --> Recherche --> Suppression.
Il est possible que ton bureau disparaisse.

Fais un copier/coller du rapport qui se trouve dans C:\TCleaner.txt

3) Tu vas utiliser CCleaner. 
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner 

utilise les fonctions nettoyeur et registre. 

4) Les points de restauration : 
-  Panneau de configuation --> Système --> Restauration du sytème 
cocher " Désactiver la restauration .... " ( si elle est cochée sinon la décocher -- >  valider -- > cocher )
Une fenêtre va s’ouvrir pour t’avertir que les poins de restauration existants seront supprimés.
Accepte.
Décoche ensuite « Désactiver la restauration .... » pour réactiver la restauration système
- Tu vas recréer un point de restauration propre.
Pour recréer un point de restauration :
Démarrer --> Programmes --> Accessoires --> Outils système --> Restauration système
Choisis "Créer un point de restauration". Suis les invites.

Si tu as des questions durant ces manips.

A+

NAVILOG1 specialiste ?

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