message mot de passe requisFermé

Question

Bonjour, depuis quelques jours et cela commence vraiment à me fatiguer ,chaque fois que je change de page ,une fiche arrive me demandant  MOT DE PASSE REQUIS ,j'ai essayé tous mes passes ,et refus ,donc je clique sur annuler et j'ai accès à la page que je veux lire , en cherchant sur votre site ,j'ai bien fait la manoeuvre 50 fois au moins ,y a t il un moyen de supprimer ce désagrément ? je ne suis pas experte en informatique mais j'arrive quand même à résoudre quelques problèmes ,mais celui ci c'est un dur à cuire 
une mamy qui est beaucoup sur son MAC ,merci pour votre dépannage

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, 

Vous ne donnez pas assez de précisions pour vous aider :-) 

Tout d'abord, de quel logiciel parlez vous ?? quand vous changez de page ?? dans Word, Excel, Pages, Safari ??? 

Ensuite, quelles sont les circonstances exactes, de quel type de page à quel type de page ??

Ensuite que type de Mac OS exactement ? Mac OS 10.2, 10.3, 10.4, 10.5 

Dites nous avec précisions ce que vous faites exactement, ce que vous cherchez exactement à faire, les conditions dans lesquelles vous êtes quand le problème survient, et enfin votre configuration exacte (type de Mac , version Mac OS..etc..) 

Et aussi la version du logiciel en cause ..

Ce n'est pas de l'inquisition, mais un minimum d'infos est nécessaire pour vous aider ;-)

Bien cordialement

toniny · Answer

Bonjour,
moi aussi j'ai le même problème, lorsque que je consulte Ameli ou un site dont j'ai un abonnement un panneau nouveau et toujours le même me demande "Veuillez saisir le mot de passe principal de Sécurité personnelle". Quand je mets mon mot de passe rien ne se passe, puis quand je supprime ce nouvel onglet j'accède à mon site !!!!
Bizarre

Message mot de passe requis

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