Impossible de formater

Bonjour,
g un pb avc mon mp4.kan je le branche sur mon ordi il marque peripherique inconnu.c pa la 1ere foi ke sa me fai sa.mai la derniere foi ke sa me la fai g du formater le mp4 et tt est rentré ds l'ordre (ct avec un otr ordinateur).sauf ke la,impossible de trouver mon mp4 dons gestion de disque!le périphérique n'est visible(qu'en inconnu) dans le gestionnaires de peripheriques.je n'est pas de cd d'installation,je ne peu pas installer de pilote.pourtan,mon mp4 a deja fonctionné sur cet ordinateur mai mintnan sa fai plu de 2 semaine qu'il ne march plu et il n'est mm plu inscri ds la restauration du system.que dois-je faire?komen le formater?