Problème Webcam Logitech

Fermé
kparticulier - 19 nov. 2008 à 18:04
Claude Lachance Messages postés 33498 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 - 19 nov. 2008 à 21:31
Bonjour,
J'ai recemment acheté une webcam Logitech, je l'ai installée, mais mon ordinateur ne la "supporte pas", il s'éteind et se réallume, et au démarrage me dit qu'il récupère d'une erreur serieuse.
J'ai désinstallé, réinstallé, même problème. Dès que je débranche tout redevient normal.

Windows XP me propose de faire une restauration de système.
Qu'en pensez vous ?
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5 réponses

Claude Lachance Messages postés 33498 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 1 026
19 nov. 2008 à 18:06
Salut

As-tu essayé de télécharger les derniers pilotes à partir du site de Logitech ? Les tiens sont peut-êtres corrompus.
http://www.logitech.com/index.cfm/support_downloads/&cl=ca,fr?WT.ac=pt|3741

Ciao !
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kparticulier
19 nov. 2008 à 18:38
J'ai téléchargé, installé mais quand ils lancent l'installation, ils me demandent de brancher la webcam, je branche, et l'ordi se redémarre, même scénario
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Claude Lachance Messages postés 33498 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 1 026
19 nov. 2008 à 18:42
Je te conseille de passer par le forum Logitech. Ça pourrait-être un problème matériel.

Ciao !
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kparticulier
19 nov. 2008 à 19:13
J'ai contacté Logitech, réponse demain normalement.
Sinon, que pensez vous de faire une restauration du système?
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Claude Lachance Messages postés 33498 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 1 026
19 nov. 2008 à 19:22
Bonjour

Je pense que ce ne sera guère utile. Le problème est-il apparu tout à coup ? Le périphérique a-t-il déjà fonctionné convenablement sur la machine ?

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kparticulier
19 nov. 2008 à 19:28
Je périphérique en lui même fonctionne. Mais souvent l'ordinateur redémarre pendant le fonctionnement (très souvent je n'ai même pas le temps de mettre le périphérique en route que l'ordi redémarre déjà)

J'ai ce problème depuis que je l'ai installée sur mon ordi.
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Claude Lachance Messages postés 33498 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 1 026
19 nov. 2008 à 19:39
Peut-être aussi que tu es à la limite de puissance de ton alimentation (connais-tu sa puissance ?). As-tu essayé de déconnecter tous tes autres périphériques usb (et non pas seulement les éteindre) pour voir si le problème existe encore ?

A+
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kparticulier
19 nov. 2008 à 20:19
Je n'ai qu'un scanner de branché en autre périph USB (au moins 700 MHz la puissance)
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Claude Lachance Messages postés 33498 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 1 026
19 nov. 2008 à 21:31
La puissance de l'alimentation se donne en watts. Essaye de déconnecter le scanner, juste pour voir. Sinon, il faudra voir avec Logitech.

Ciao !


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