Pb de mise à jour d'antivirus

Bonjour,
j'avais av8 édition gratuite sur mon pc mais apparemment il a créé les pbs récents que j'avais sur mon pc (écran bleu au démarrage et le pc redémarre) mais j'ai,je pense réussi à régler en partie les pbs car mon pc démarre correctement meme si il lui est arrivé 2 fois depuis, d'afficher un écran bleu avec des infos et de redémarrer (trop rapidement pour que je puisse lire ce qui était écrit) suite au branchement d'une webcam et l'autre fois,sans raison apparente
le pb étant plus ou moins réglé,j'avais décidé de le garder mais la base de virus ne se mettais plus à jour,je l'ai donc désinstallé pour installer avast mais le pb de mise à jour de la base de virus se pose toujours.le pc n'arrive pas à accéder au serveur...
que puis je faire ?
merci