Problème Installation avec norton 2004 ???

slt à tous

j'essaie en vain d'installer le logiciel norton antivirus 2004 et je coince lors de la progression de l'intallation - 1 message (en anglais) me signale ceci :
"the feature you are trying to use is in CD-ROM or other
removable disk that is not available
Insert the "MSRedit" disk and clik OK "

puis en dessous dans la meme fenetre d'avertissement j'ai
1 menu déroulant qui me dit :
"Use feature from :
(Product name) or browse"

Qu'est-ce que celà signifie, je ne demande pas la traduction du texte (non merci) mais surtout la solution à mon problème...

pour info :
1) j'ai fait des recherches dans la base de Symantec et résultat néant
2) j'ai fait l'install d'après le CDRom et aussi après avoir copier tous les fichiers sut mon HD et resultat néant

merci à tous et à bientôt
Tealc