Problème matériel audio non reconnu

Bonjour,
Lorsque je veux regarder une vidéo ce message apparait "matériel audio non disponible ou non reconnu".
Je suis aller dans le gestionnaire des périphériques, j'ai un point d'exclamation. J'ai essayé de désinstaller et de réinstaller, de résoudre le problème par les solutions qu'ils m'ont donné mais rien ne marche!!
pourriez vous m'aidez svp??
merci d'avance