Probleme pas de connexion

Résolu
Bonjour,vendredi apres midi nous avons depoussierer l'interieur de l'ordinateur ,quand nous l'avons remis en marche mon anti-virus avait disparu c'est f-secure par 9 telecom puis je n'avais plus de connexion donc nous avons fait une restauration de queleque jours et maintenant je peux acceder a msn mais pas a internet l'antivirus bloque l'acces
on a desinstaller f-secure mais ca change rien
quand j'allume l'ordi ca me des messages d'erreur a propos de f-secure
1er message d'erreur:
F-secure anti-virus in shield deamon a rencontre un probleme et doit ferme etc....

2eme message d'erreur:
F-secure setting et statistics a rencontre un probleme et doit fermé etc...
j'ai affiche le rapport d'erreur:
signature de l'erreur
Appmame: fsm32.exe
Appver:5.80.8213.08
Modname:mfc42.dll
Modver:6.2.4131.0
Offset:0005e732

puis quand j'essai de me connecter a internet ca me met
page bocked microsoft internet explorer
F-secure security suite parental control: deleted files
you have reached this page because the parental controlc omponent in the security suite you installed is missing necessary files . this can caused due to deleted files or due to an unseccessful un-install process.
etc..
s'il vous plait aidez moi je suis larguer je sais plus quoi faire merci d'avance
Configuration: Windows XP home edition
Firefox 3.0.4

3 réponses

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  1. Apparemment le problème viendrait de fichiers manquants à l'utilisation de F-secure.

    Avez vous correctement désinstallé l'antivirus? En passant par le panneaux de configuration puis ajouter/supprimer des programmes?
    1. oui je l'ai fait mais il reste toujours un fichier f-secure vide que je ne peux pas enlever
    2. @senninya ecrit pack securité et ya pas de mo en face j'ai beau essaye de le supprime ya rien a faire je peux pas
    3. @cricri1611Le logiciel n'apparait plus dans la liste des programmes installés?
    4. @senninnon il n'apparait plus dans ajout suppression de programmes
  2. Pas de problèmes! N'oubliez pas de mettre le sujet comme "résolu"!
    1. comment on fait pour mettre resolu?
  3. Le bouton à utiliser doit ce trouver en haut a droite du sujet, pas loin de votre premier post ;)