Trojan impossible à supprimer Résolu/Fermé

Question

Bonjour,


Je viens d'acheter Bitdefender Internet Security 2009. Il vient de me trouver un trojan (voir ci-dessous).

Problèmes non résolus :Nom de l'objet Nom de la menace État final 
C:\System Volume Information\_restore{C85D4860-840F-4521-9983-6EBEC0E49F9B}\RP448\A0079031.exe=]wise0011 Trojan.Generic.752623 Échec de la suppression (fichier dans une archive) 


Problèmes résolusNom de l'objet Nom de la menace État final 
[System]=]C:\Documents and Settings\Blondet\Cookies\blondet@bs.serving-sys[2].txt Cookie.BS.Serving-Sys Supprimé 


Ce trojan ne peut pas être supprimé vu qu'il est dans une archive. Qqun pourrait-il me dire comment m'en débarrasser ?

Merci d'avance.

sKe69 · Answer

Salut,

Rien de grave , cette bestiole est dans ta restauration système ...  ;)

Fais ceci :

Purge de la restauration système 
*Désactives ta restauration :
Cliques droit sur poste de travail/propriétés/Restauration système/coche la case désactiver la restauration, appliquer, OK 
--->Redémarres ton PC 
*Réactives ta restauration :
Cliques droit sur poste de travail/propriétés/Restauration système/décoche la case désactiver la restauration, appliquer, OK 
--->Redémarres ton PC 
( Note : tu peux aussi y accéder via panneau de configuration->" système "->" restauration système " ).



Ensuite, relances un scan avec Bitdefender et il ne devrait rien rester ...


A+

=)

clivia · Answer

Dsl j'avais oublié de cocher "résolu" mais tant que j'y suis pourrais-tu me renseigner pour un autre problème (post tapé dans la rubrique windows). Problème tjrs pas résolu et plus important je l'avoue.
Merci d'avance.