Bonjour, depuis environ un mois, j'ai des popups (sites de rencontres; informations comme quoi je suis mal protégée contre les virus; casinos...) qui s'affichent à chaque fois que je me connecte à internet. j'ai demandé conseil à une amie qui m'a dit que j'avais un cheval de troie qui ouvrait les portes de mon ordinateur aux popups. elle m'a alors conseillé d'installé ad-aware (j'avais déjà avast), ce que j'ai fait, mais l'analyse complète ne m'a dévoilé que des cookies et des trucs pour se souvenir des documents récents. suite à son conseil, j'ai refais une analyse complète juste après: rien. j'ai donc vérifié sur internet que les popups ne revenaient pas, en vain, ils étaient toujours là. j'ai alors appris que je pouvais faire un scan minutiux avec avast, ce que j'ai fait, il m'a trouvé un cheval de troie appelé win 32:agent-ACOC [trj], qui normalement aurait du être bloqué par avast quand il est entré dans mon ordinateur... je l'ai mis en quarantaine. j'i refait un scan minutieux jusqte après pour vérifier: rien. je suis allée sur internet, les popups sont toujours là!!! je ne sais pas quoi faire! aidez-moi, s'il vous plait!

Win 32 agent ACOC [trj] - Page 1

Résolu

Réponse 81 / 86

geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10

ProgramData

comment redémarrer en mode sans échec

En redémarrant le PC, il se remettra en mode normal ;-)

Réponse 82 / 86

kedichon Messages postés 49 Statut Membre

bon, en fait, ya même pas ProgramData... ya que ProgramFile...
c'est si important que ça de le virer? parceque si je le trouve pas... je peux pas faire grand chose...

Réponse 83 / 86

geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10

ok tu peux le laisser si tu veux ;-)

Tu peux mettre résolu

Réponse 84 / 86

kedichon Messages postés 49 Statut Membre

et donc maintenant, faut que je désactive puis réactive la restauration de système?

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 85 / 86

geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10

oui et aussi créer un point de restauration

Réponse 86 / 86

kedichon Messages postés 49 Statut Membre

c'est fini!
merci bien, je t'en suis très reconnaissante! (et à drhouse aussi, qui m'a beaucoup aidé au début)

bonne nuit, j'irai voir ton forum, promis.
à bientôt, encore merci.

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