Problème d' envoi de message avec incredimail

Bonjour,
Depuis 3 jours je n' arrive plus à envoyer des messages . A chaque fois le même message s' affiche:
socket error 10054. port 54. Protocole smtp. Une connection existante a du être fermée par l' hôte distant.Je suis novice en informatique et je ne comprends rien à sa signification.
J 'ai été dans outil, puis compte, propriété voir les serveurs , tout à l' air ok. Mon pare feu est ok aussi. J' ai même desinstallé et re- installé incrédimail, mais le problème persiste. Le service d' aide d' incredimail ne m' a été d'aucune utilité. Merci d' avance si vous pouvez résoudre mon problème.