Motif résiliation Orange ?

Bonjour,

Le 5 août, j'ai acheté un nokia N95 avec un forfait Origami Star chez Orange. Comme tous les nouveaux abonnés d'Orange, savent qu'à cette date il y a eu des problèmes de réseau, donc ma ligne a été mise en service 4/5 jours après.

Par la suite, au mois de septembre Orange envoie un sms comme quoi notre prochain mois de forfait sera entièrement à leur frais donc rien à payer pour nous. Le problème est qu'ils ne le font pas et facture le mois d'octobre, un nouveau sms de leur part est envoyé en disant que le mois offert sera pour le mois suivant donc celui de novembre. Et la je viens de recevoir ma facture du mois de novembre et bien sur Orange n'a rien pris en compte !!

C'est pour cela que je vous demande si ceci est un motif de résilation ?

Merci