Problème cod 4 multi !

Bonjour,
j'ai un énorme problème !
Je joue a cod4 depuis 1ans et j'ai des tas d'armes, je suis niv 55, et tout et tout...
mais la je lance le jeu, je choisi mon premier profil ( le plus ancien ), je clique sur rechercher serveurs et la il revient sur windows avec un message d'erreur du genre " iwmachintruc.exe ne réponse plus patati patata " !
mais avec l'autre conte (l'autre perso) ça marche nickel !

s'il vous plait aidez moi !!!
merci d'avance !
a+