Merci à petit-pere

Michèle -  
 Utilisateur anonyme -
merci petit-pere de m'avoir repondu, j'ai déjà mis l'anti virus à jour mais rien à faire, trojan est toujours là.
D'autres conseilles SVP
Merci beaucoup

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut redemarre en mode sans echec (redemarage+ tapotte sans cesse sur f8 desque l'ordi s'allume )

desactive la restauration si tu as le xp :
clike droit sur post de travaille/proprietes/restauration system et la tu coche desactiver la restauration du systeme tu applique

ensuite lance ton antivirus normalemennt il va faire le netoyage sans probleme
à+++++++++++
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Utilisateur anonyme
 
Salut
Bit def ne fonctionne pas en mode sans echec mais demarres quand meme de cette facon,et Jess a raison pour la restau.Il te restera plus qu'a supprimer manuellement les fichiers infectés.
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