Méchant Virus : besoin d'aide svp :s
chris05
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chris05 Messages postés 374 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai une amie qui a chopé un virus, son PC portable ne démarre plus du tout ou plutôt il démarre en boucle :s
Une fois qu'elle arrive à l'écran Windows, il se relance depuis le début, et cela indéfiniment !!!!!
De plus quand elle le met a charger, le voyant de charge ne s'allume plus.
Je ne sais pas quoi faire pour l'aider, si quelqu'un a déjà connu ce problème, pourriez-vous m'aider svp ?
Merci d'avance....
J'ai une amie qui a chopé un virus, son PC portable ne démarre plus du tout ou plutôt il démarre en boucle :s
Une fois qu'elle arrive à l'écran Windows, il se relance depuis le début, et cela indéfiniment !!!!!
De plus quand elle le met a charger, le voyant de charge ne s'allume plus.
Je ne sais pas quoi faire pour l'aider, si quelqu'un a déjà connu ce problème, pourriez-vous m'aider svp ?
Merci d'avance....
1 réponse
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a tu essayer un demarrage sans echec
F8 au demarrage du pc juste apres l'apparition de la page bios-
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tu va dans le menu DEMARRER
clic sur executer
tape "msconfig"
puis dans l'onglet demarrage decoche TOUT
ou clic sur desactiver tout et ok
ne redemarre pas de suite
tu va ensuite dans panneau de configuration
performance maintenance et systeme
onglet materiels
gestionnaire de peripherique
regarde si tu vois quelque chose d'anormale
eventuellement DESACTIVE sans desinstalle des prif
comme la carte son
la carte reseau
carte video
et redemarre ton pc
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Et bien mon amie ma dis que peu de temps avant, elle avait vu un message bizarre de son antivirus et qu'elle avait du cliquer sur un bouton :s
De plus, son ordinateur s'est éteint au moment ou elle a lancé Internet :s
Et enfin, le même soir, il est arrivé la même chose à une amie à elle, mise a part que pour elle son PC s'allume tout seul et qu'elle ne peut même plus démarrer en mode sans échec :s
C'est pour ça que j'ai pensé à un virus :s
Qu'en pensez-vous ?
Merci...
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