Problème de restauration

Fermé
Marco Polo - 13 nov. 2008 à 00:42
 Utilisateur anonyme - 18 nov. 2008 à 22:33
Bonjour tout le monde,
Depuis une semaine, un message apparait sur mon écran : "votre ordinateur est infecté".
J'ai essayé de lancer mon antivirus (kaspersky), mais il refuse de se lancer en mettant un message d'erreur.
J'ai essayer de le réinstaller, mais ça ne marche pas !
J'ai tenté une restauration du système : rien n'est arrangé, c'est même pire !
Non seulement l'ordi reste "infesté", mais en plus, je ne peux plus restaurer (seule une page blanche apparait qd je tente de le faire), et en plus, qd je lance le lecteur windows media, rien ne se passe !
Ca s'arrange ou je dois jeter mon ordi.
Merci de vos réponse.

++

4 réponses

Utilisateur anonyme
13 nov. 2008 à 03:19
salut....ca depend de l ordi
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Salut,
C'est un ordi portable Packard bell
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Utilisateur anonyme
16 nov. 2008 à 11:26
ok......fais ceci :


Fais une analyse par HijackThis, comme ceci:

1)- Avec connexion au Net en service,
Télécharge la version finale de Hijackthis (Trend Secure) ==> HijackThis™ 2.0 .2 https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html ou
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis
avec un installeur. Sur la page, choisis « Download HijackThis Installer » et enregistre-le sur le bureau. Tu dois voir une nouvelle icône « HJTInstall.exe » sur le bureau.


renomme le en "schpounz" par exemple.......

2)- Installation : clic-droit sur l’ icône renomee ("schpounz" dans ce cas) présente sur ton bureau et choisis : "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu déroulant qui s'affiche.
- Ensuite, clic sur « Exécuter », puis sur « Install ».
- Accepte la licence en cliquant sur le bouton "I Accept"
- Le programme s’installe de lui-même dans un dossier dédié.
- Par défaut, il s'installera en C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
- Et un raccourci pour lancer l’analyse apparaît sur le bureau.

Note: Comme cette version est appelée à rester sur le PC, faire un clic-droit sur HJTInstall.exe > Propriétés > Onglet compatibilité > coche la case "Exécuter en tant qu'administrateur" en bas .
- Cette solution pérennise le choix qui peut être obtenu de manière provisoire par « clic-droit sur l'icône de raccourci/Exécuter en tant qu'administrateur» dans le menu contextuel.

3)Analyse :
•-Important à faire en priorité si tu possèdes le logiciel Spybot S&D > Désactive le Tea Timer de Spybot en passant par les options de Spybot: il faut une fois dans le logiciel il faut aller dans le menu "Mode" => coche "Mode avancé" => "Outils"(en bas de page)=> "Résident" => et tu décoches cette case: "Résident Tea Timer" .
- Tu ne dois plus voir l'icône du Tea Timer dans la barre de tâches (Systray près de l’horloge)!

•-Arrête tous les programmes en cours et ferme toutes les fenêtres.
•- Puis, double-clic sur le raccourci HJT créé sur le bureau, et clic sur "Do a system scan and save a logfile" pour lancer l'analyse.
- À la fin du scan le bloc-notes va s'ouvrir sur le bureau
- Tu fais un copier/coller de tout son contenu.
- Et tu le postes sur le forum.
- Il sera enregistré dans le dossier C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis, sous hijackthis.log.


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Merci pour ta réponse.
J'ai essayé de faire ce que tu m'as dit, mais ça ne marche pas.
Qd j'appuis sur installer pour le programme, rien ne se passe.
Exactement comme qd je lance windows media, ou comme qd j'essaye d'appuyer sur certains liens sur internet.
J'ai l'impression que y a "truc" comme un "pilote" qui manque dans l'ordi.
Ca te dit quoi tt ça ?
Merci encore.
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Utilisateur anonyme
16 nov. 2008 à 17:37
regarde dans ton gestionnaire des taches si tu ne vois pas un processus inhabituel
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Salut,
je ne suis pas assez fort en informatique pour remarquer qqc d'inhabituel.
C'est qd même bizarre ce qui m'arrive : qd je lance un programme, le sablier apparait et disparait tt de suite.
Si t'as une idée.
Merci.
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Utilisateur anonyme
18 nov. 2008 à 22:33
oui ........reformater....lol.....non .....je cherche...........
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