Comment suprimer virus win 32

Fermé
mael - 12 nov. 2008 à 18:40
 mael - 20 nov. 2008 à 11:05
Bonjour,
j'ai des virus win32 il me bloque les logiciel d'antivirus style avg et les fichier txt j'ai besoin d'aide merci
A voir également:

33 réponses

sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463
12 nov. 2008 à 19:03
Salut,


fais ceci pour commencer :


Télécharges et installes le logiciel HijackThis :

ici HijackThis
ou ici http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe
ou ici https://www.clubic.com/telecharger-fiche17891-hijackthis.html

1- Cliques sur le setup pour lancer l'installe : laisses toi guider et ne modifies pas les paramètres d'installation .
A la fin de l'installe , le prg ce lance automatiquement : fermes le en cliquant sur la croix rouge .
Au final, tu dois avoir un raccourci sur ton bureau et aussi un cheminement comme :
"C:\ program files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe " .

tuto pour utilisation :
Regardes ici, c'est parfaitement expliqué en images (merci balltrap34),
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
( Ne fixes encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement )

2- !! Déconnectes toi et fermes toute tes applications en cours !!

Cliques sur le raccourci du bureau pour lancer le prg :
fais un scan HijackThis en cliquant sur : "Do a system scan and save a logfile"

---> Postes le rapport généré pour analyse ...
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merci de m'avoir répondu et désoler de t'avoir fait attendre mais je ne peux poser se rapport ici parceque quand je fait enregistre sa me mais une erreur comme celle de l'antivirus merci de continuer de m'aider
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sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463
14 nov. 2008 à 18:07
Bien ... c'est clair donc :

Infection par un bagle :

1-IMPORTANT :
je rappelle que bagle est amené par un crack et qu'il se relance dès que tu te sers de celui ci; même si tu ne sers pas, il peut se relancer de lui même au démarrage de ton PC . En claire :
Essayes surtout de te rappeler si récemment tu n' as pas clicker sur un "patch" ou un "keygen" pour installer un logiciel, un jeu cracké ou avoir une version complète d'un soft , et qu'il ne se soit rien passé de particulier ... C'est la que les bagles s'infiltrent ! Si tu retrouves ce crack en particulier ,scratch tout ( le crack, le soft ou encore les zip concernés). Si tu ne te rappelles plus trop , je te conseille fortement de supprimer tous les cracks qui sont sur ton PC ... ;)



2- Télécharges FindyKill de Chiquitine29 :

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/116615172019703188/FindyKill.exe

->Enregistres le sur ton bureau et pas ailleurs !

!! Déconnectes toi et fermes toute applications en cours !!

( Si ton anti-virus s'affolle au moment de l'enregistrement ou de l'utilisation de l'outil , ignore l'alerte ...)

-> Cliques sur "FindyKill.exe" pour lancer l'installe de l'outil . Ne touche surtout pas aux paramètres d'installation.


Notes importantes :
* si tu as le prg Elibagla sur ton PC , supprimes le ( risque de conflit entre les deux outils ) .

--> Double cliques sur le raccourci " FindyKill " qui est sur ton bureau .
( sur la 1er fenêtre , tapes f puis [entrèe] pour la version en français ).

-->choisis l'option 1 ( recherche ) . Puis laisses travailler l'outil sans rien toucher ...

Une fois terminé, postes le rapport FindyKill.txt qui est généré ...

( Note : le rapport est sauvegardé à la racine du disque -> C:\FindyKill.txt )

PS : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
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mais je ne peux pas ouvrir les fichier txt
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sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463 > mael
14 nov. 2008 à 18:21
fait le , le rapport va s'ouvrir de lui même ( tu n'aura pas à double cliquer sur le fichier txt) : fait un copier coller de tout sont contenu ici ...


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mael > mael
14 nov. 2008 à 18:31
avec word j'ai reussi

----------------- FindyKill V4.700 ------------------

* User : Administrateur - MAEL
* Emplacement : C:\Program Files\FindyKill
* Outils Mis a jours le 13/11/08 par Chiquitine29
* Recherche effectuée à 18:28:24 le 14/11/16408
* Windows_NT - Internet Explorer 7.0.5730.13

((((((((((((((((( *** Recherche *** ))))))))))))))))))


--------------- [ Processus actifs ] ----------------


C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\SuperCopier2\SuperCopier2.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\NETGATE\Spy Emergency 2008\SpyEmergencySrv.exe
C:\Program Files\Spyware Terminator\sp_rsser.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE

--------------- [ Fichiers/Dossiers infectieux ] ----------------


»»»» Presence des fichiers dans C:

Found ! [12/11/16408 16:48] - C:\InfoSat.txt

»»»» Presence des fichiers dans C:\WINDOWS


»»»» Presence des fichiers dans C:\WINDOWS\Prefetch


»»»» Presence des fichiers dans C:\WINDOWS\system32


»»»» Presence des fichiers dans C:\WINDOWS\system32\drivers


»»»» Presence des fichiers dans C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data


»»»» Presence des fichiers dans C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp
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mael > mael
14 nov. 2008 à 18:36
j'ai une partition comment on fait le faire l'analyser et si je formate tout est ce que sa il n'y aura plus de probleme
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sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463
14 nov. 2008 à 18:32
Il n'est pas complet ... Postes moi la suite stp ...
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je vais le refaire et il me dit quand il s'arrête parce que moi il ma dit objet introuvable alors je les arrête
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mael > mael
14 nov. 2008 à 18:49
----------------- FindyKill V4.700 ------------------

* User : Administrateur - MAEL
* Emplacement : C:\Program Files\FindyKill
* Outils Mis a jours le 13/11/08 par Chiquitine29
* Recherche effectuée à 18:44:18 le 14/11/16408
* Windows_NT - Internet Explorer 7.0.5730.13

((((((((((((((((( *** Recherche *** ))))))))))))))))))


--------------- [ Processus actifs ] ----------------


C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\SuperCopier2\SuperCopier2.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\NETGATE\Spy Emergency 2008\SpyEmergencySrv.exe
C:\Program Files\Spyware Terminator\sp_rsser.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE

--------------- [ Fichiers/Dossiers infectieux ] ----------------


»»»» Presence des fichiers dans C:

Found ! [12/11/16408 16:48] - C:\InfoSat.txt

»»»» Presence des fichiers dans C:\WINDOWS


»»»» Presence des fichiers dans C:\WINDOWS\Prefetch


»»»» Presence des fichiers dans C:\WINDOWS\system32


»»»» Presence des fichiers dans C:\WINDOWS\system32\drivers


»»»» Presence des fichiers dans C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data


»»»» Presence des fichiers dans C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp


»»»» Presence des fichiers dans C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5


--------------- [ Registre / Startup ] ----------------


! REG.EXE VERSION 3.0

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
NvCplDaemon REG_SZ RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
nwiz REG_SZ nwiz.exe /install
NvMediaCenter REG_SZ RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
avgnt REG_SZ "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
avast! REG_SZ C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

! REG.EXE VERSION 3.0

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
SpyEmergency REG_SZ C:\Program Files\NETGATE\Spy Emergency 2008\SpyEmergency.exe
SuperCopier2.exe REG_SZ C:\Program Files\SuperCopier2\SuperCopier2.exe

--------------- [ Registre / Clés infectieuses ] ----------------



--------------- [ Etat / Services ] ----------------



+- Services : [ Auto=2 / Demande=3 / Désactivé=4 ]

Ndisuio - Type de démarrage = 3

/!\ EapHost - Type de démarrage = 4

Ip6Fw - Type de démarrage = 3

SharedAccess - Type de démarrage = 2



--------------- [ Recherche dans supports amovibles] ----------------


+- Informations :

C: - Lecteur fixe
D: - Lecteur fixe
E: - Lecteur fixe

+- presence des fichiers :



--------------- [ Registre / Mountpoint2 ] ----------------


-> Not found !


------------------- ! Fin du rapport ! --------------------
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sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463
14 nov. 2008 à 19:48
Rien ... erreur de diagnostique ... ^^


fais ce ci alors :


Télécharges ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau :

-> https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
-> ftp://zebulon.fr/ZHPDiag.zip

!! déconnectes toi et fermes toutes tes applications en cours !!

* Cliques droit sur le .zip que tu viens de télécharger et choisis " extraire tout " sur ton bureau ...

* Double-cliques sur "ZHPDiag.exe" pour lancer l'outil :

-> Prends connaissance de ce qui est inscrit la fenêtre et clique sur " continue " pour lancer le scan ...

-> Une fois terminé , le rapport s'affiche : cliques sur " sauve " .

Enregistres bien ZHPDiag.txt de façon à le retrouver facilement .

Enfin , fais un copier/coller de tout son contenu dans ta prochaine réponse pour analyse ...
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je vais essayer ton logiciel mais si on le formate mon disk dur le virus partira ou pas
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sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463
15 nov. 2008 à 09:49
le prb c'est que je ne sais toujours pas de quoi il s'agit ... pas besoin de formater surement ...


donc j'attends le rapport demander ( sert toi de Word pour le rapport si iul faut .... )


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quand j'ai finit le scan etait fini et sa ma mis sa `Argument incorrect pour l'encodage de date ' voila
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sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463
15 nov. 2008 à 18:02
Et tu n'as pas savegardeé de rapport ? ...


fais ceci :


Fais un scan en ligne avec Kaspersky : https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
- Sous Démonstration en ligne, on t'explique la marche à suivre, et pour lancer le scan il faut sélectionner < Exécuter l'analyse en ligne >.
Le scan ne marche que sous Internet Explorer(et pas sous firefox ou autre...).
- On va te demander de télécharger un contôle active x, accepte .
- Dans le menu Choisissez la cible de l'analyse, sélectionne Poste de travail. Le scan va commencer.
- Sauvegardes le rapport qui sera généré, puis copies/colles le dans ta prochaine réponse pour analyse et attends la suite ...

--> tuto :
https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/#mozTocId291566

Note :
*Si tu reçois le message "La licence de Kaspersky On-line Scanner est périmée", va dans Ajout/Suppression de programmes puis désinstalle On-Line Scanner, reconnecte-toi sur le site de Kaspersky pour retenter le scan en ligne.

*S'il y a un problème, assure toi que les contrôles active x sont bien configurés dans les options internet comme décrit sur ce lien : http://www.inoculer.com/activex.php3
Rappel : le scan est à faire sous Internet Explorer !
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je les deja essayer sa na pas marcher
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mais je vais comme recommencer
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sa me mais licence expirer et sa me mais une erreur quand je veux le désinstallé merci de continuer de m'aider
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sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463
15 nov. 2008 à 19:35
et ben ...


fais ceci :


Ouvres ce lien :

http://ww25.evosla.com/pca.php

Sur cette page , tu as le tuto pour l'utilisation ainsi que le lien de téléchargement du prg .

Donc :
-> télécharges et installes "PCA Sécurité" d'Evosla .

-> scannes ton PC et postes le rapport dans ta ptochaine réponse pour analyse ...
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l'exécute ne marche pas
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je vais formater mon disk dur je te donnerai des nouvelle
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sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463
16 nov. 2008 à 10:32
ne fais pas cela de suite ,


essayes ceci avant :


1- Désactiver le redémarrage automatique :

A) Aller dans le menu "Démarrer"/"Panneau de configuration", puis "Performances et maintenance" et enfin "Système" .
Ou bien en faisant un clic-droit sur "Poste de travail" ( sur "ordinateur" pour Vista ) et en sélectionnant "Propriétés" .

B) Cliquez sur l'onglet "Avancé" ( pour Vista , cliquer dans "tâche" sur "paramètre systeme avancés" )
C) Ensuite , dans le 3eme paragraphe "Démarrage et récupération" , cliquer sur "paramètre" .
D) Dans le paragraphe "Défaillance du système" : décocher "Redémarrer automatiquement" .

puis cliquer sur "Ok" , "appliquer" et encore "Ok" pour valider la modif .

Conseil : laisses ces paramètres par la suite ...




2- souligne>Télécharges ComboFix (par sUBs) sur ton Bureau (et pas ailleurs !)</souligne>:
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe <--- clik droit sur ce lien et choisis "enregistrer la cible sous ... " : dans la fenêtre qui s'ouvre tapes CFix et valides .

- le renommage au téléchargement est primordial pour contrer le virus, sinon l'outil sera inutilisable -

--------------------------------------------- [ ! ATTENTION ! ] ----------------------------------------------------------
!! Déconnectes toi,fermes tes applications en cours et DESACTIVES TOUTES TES DEFENSES (anti-virus, guardes anti spy-ware, pare-feu) le temps de la manipe :
en effet , activés, ils pourraient gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil ( voir planter le PC )...Tu les réactiveras donc après !!
--->Important : si tu rencontres des difficultés à ce niveau là, fais m'en part avant de poursuivre ...
Tuto ( aide ) ici : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ensuite :
double-cliques sur "CFix.exe" ( = combofix.exe ) pour lancer l'outil .

Appuyes sur la touche Y (Yes) pour démarrer le scan .

Notes importantes :
-> n'utilises pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi .
-> Il se peut que le PC redémarre de lui même ( pour finaliser le nettoyage ) , laisses le faire .
-> Si l'outil t'annonce ceci : "combofix a détecté la présence de rootkit et a besoin de faire redémarrer votre machine", tu acceptes ...
-> si un message d'erreur windows apparait à un moment : cliques sur la croix rouge en haut à droite de la fenêtre pour la fermer ( et pas sur autre chose ! sinon pas de rapport ... )

Le rapport sera crée dans: C:\Combofix.txt

Postes le rapport Combofix pour analyse ...
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je les formater et il est toujours présent je vus ton message tros tard
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je vais essayer combofix
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quand j'ai lance combofix sa ma mit erreur win32 only je ne sait plus quoi faire merci
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sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463
16 nov. 2008 à 14:40
Est-ce que tu l'as bien renommé au téléchargement ? ....
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ou
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oui
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sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463
16 nov. 2008 à 15:52
.... -_-' c'est pas gané ...


je te redonne la manipe :


Télécharges ComboFix (par sUBs) sur ton Bureau (et pas ailleurs !):
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe <--- clik droit sur ce lien et choisis "enregistrer la cible sous ... " : dans la fenêtre qui s'ouvre tapes CFix et valides .

- le renommage au téléchargement est primordial pour contrer levirus, sinon l'outil sera inutilisable -

--------------------------------------------- [ ! ATTENTION ! ] ----------------------------------------------------------
!! Déconnectes toi,fermes tes applications en cours et DESACTIVES TOUTES TES DEFENSES (anti-virus, guardes anti spy-ware, pare-feu) le temps de la manipe :
en effet , activés, ils pourraient gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil ( voir planter le PC )...Tu les réactiveras donc après !!
--->Important : si tu rencontres des difficultés à ce niveau là, fais m'en part avant de poursuivre ...
Tuto ( aide ) ici : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ensuite :
double-cliques sur "CFix.exe" ( = combofix.exe ) pour lancer l'outil .

Appuyes sur la touche Y (Yes) pour démarrer le scan .

Notes importantes :
-> n'utilises pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi .
-> Il se peut que le PC redémarre de lui même ( pour finaliser le nettoyage ) , laisses le faire .
-> Si l'outil t'annonce ceci : "combofix a détecté la présence de rootkit et a besoin de faire redémarrer votre machine", tu acceptes ...
-> si un message d'erreur windows apparait à un moment : cliques sur la croix rouge en haut à droite de la fenêtre pour la fermer ( et pas sur autre chose ! sinon pas de rapport ... )

Le rapport sera crée dans: C:\Combofix.txt

Postes le rapport Combofix pour analyse ...
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sa marche
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sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463
16 nov. 2008 à 16:25
Quoi qui marche ?


postes moi le rapport obtenu stp ....
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