Impossible d'ouvrir ma messagerie sur msn

melanied -  
Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Pouvez vous m'aider svp. Je n'arrive plus à ouvrir mes messages sur msn messenger. par contre j'y arrive sur la page d'accueil msn.
Cela m'affiche une page blanche en marquant connexion en cours.
J'ai déja désinstallé et reinstallé msn.
Merci pour votre aide.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

13 réponses

  1.
    JADIDKHA Messages postés 2059 Statut Membre 196
     
    fais une MAJ vers windows live messenger https://www.skype.com/fr/
    0
    1. melanied
       
      merci bcp pour le conseil KADIDKHA mais cela ne marche toujours pas. pourrais tu m'aider svp
      0
  2. JADIDKHA Messages postés 2059 Statut Membre 196
     
    je cherche !
    0
  3. JADIDKHA Messages postés 2059 Statut Membre 196
     
    comme la messagerie s'ouvre sur internet explorer il faudrait plutôt voir de ce côté. Si tu as le CD Windows essaye ceci https://forums.cnetfrance.fr
    0
    1. melanied
       
      je n'ai pas ce cd. Par contre, on m'a conseillé de retélécharger internet explorer. Chose que j'ai faite.

      J'ai oublié de te préciser qqe chose de très important, j'avais KIWEE qui me bloqué, alors je l'ai désinstallé. par la suite, j'ai désinstallé complètement msn messenger et retéléchargé correctement. Toujours ma page blanche lorsque j'ouvre ma messagerie.

      Voilà, j'espère que cela va t'aider à trouver mon problème.
      0
  4. JADIDKHA Messages postés 2059 Statut Membre 196
     
    je t'ai trouvé çà je ne sais pas si çà marche http://www.infos-du-net.com/forum/248534-8-page-blanche-liens-orange-messagerie
    0

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    Posez votre question
  6. JADIDKHA Messages postés 2059 Statut Membre 196
     
    également http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/INTERNET/E-mail/blanche-messagerie-orange-sujet_66456_1.htm
    0
  7. JADIDKHA Messages postés 2059 Statut Membre 196
     
    aussi http://www.presence-pc.com/forum/ppc/Internet/probleme-connection-messagerie-sujet-4238-1.htm
    0
  9. Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   907
     
    Bonsoir,

    En passant...Supprime le cache internet (historique de navigation,cokkies,fichiers temporaires etc...) Redémarre et vois si changement..
    @+
    0
    1. melanied
       
      désolée Gaelle mais je n'ai pas compris se qu'il me fallait faire. pourrais tu me l'expliquer en détail svp car je ne suis pas douée en informatique. merci pour ton aide.
      0
  11. Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   907
     
    Le problème c'est que les personnes qu'on aide (en général) ne nous disent pas si leur problème est résolu.
    Oui, cela arrive, c'est le "jeu" !:P Seulement, tu as balancé içi 5liens redirigés vers des sites extérieurs en 10minutes chrono !(je n'suis pas sure que la personne a eu le temps de "tester" ces 5 liens...en si peu de temps..)
    ;-)
    Bonne soirée,
    0
    1. JADIDKHA Messages postés 2059 Statut Membre 196
       
      oui justement sur ces 5 sites des solutions sont proposées mais jamais la personne concernée n'a dit si cette solution marchait. Je propose donc ces solutions (ces 5 sites) mais je ne peux pas certifier qu'elles aient fonctionné.
      0
  13. Mickael
     
    salut,

    fais une installation de Firefox : http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/ et tu regarde si sa marche
    (tes pas obligé d'aller par la suite sur firefox, tu peux toujours continuer a aller sur internet explorer (jy suis aussi sur internet explorer ) mais quand un truc marche pas je vais sur firefox ))

    si sa marche avec firefox fais nous signe
    aussi, donc si sa marche avec firefox, fais le menage de Internet explorer 7 avec Ccleaner http://www.lovemessenger.net/telechargement-ccleaner.aspx

    ensuite Vas dans "nettoyeur" et "Analyse" attends entre 5 secondes et 4 minutes ensuite "lancer nettoyage"

    aprés va sur "registres" , "chercher des erreur" , "reparer les erreur" , tu fais "oui" ... ensuite il y a eu du nettoyage dans l'ordinateur et internet explorer
    0
  14. Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   907
     
    Bonsoir,

    "JADIDKHA", je ne comprends pas pourquoi tu proposes cette solution ? Cette erreur 80048820 est lié à un échec de connexion au logiciel WLM, cette soluce ne résoudra pas le soucis rencontré içi, soit l'échec d'ouverture de la messagerie...

    "melanied", je te proposais de vider le cahe internet (pour commencer). Fais ceci :
    Ouvre ta page de démarrage internet < Clik sur Outils < Options internet < Via Onglet "Général" / Historique de navigation < Clik sur "Supprimer" < Puis en bas, clik sur "Tout supprimer" < OK < Redémarre le PC
    Vois si l'ouverture de la messagerie fonctionne...

    @+
    0

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