Antivirus 2009 / Help !

thierry70 -  
chimay8 Messages postés 7947 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,


J'ai un gros souci avec Antivirus 2009. Mon ordinateur fonctionne au ralenti et mon internet est redirigé au bout du 2ème clic.

J'ai suivi les conseils sur le forum et télécharger le programme malwaresbytes mais il ne veut pas démarrer.

Du coup, je me suis rabattu sur Comodo mais ça ne va pas mieux....


Comment supprimer définitivement ce programme....


Help !!!! suis vraiment à saturation


Merci pour vos conseils
A voir également:

66 réponses

thierry70
 
j'en ai marre ... chimay il en pense quoi ?


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:00:00, on 14/11/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\WINDOWS\system32\ezNTSvc.exe
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaantmon.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Program Files\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\phonostar\ps_timer.exe
C:\Program Files\phonostar\ps_agent.exe
C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe
C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: PDFCreator Toolbar - {31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4} - C:\Program Files\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\PDFCreator_Toolbar.dll
O3 - Toolbar: Toolbar fuer eBay - {000E148C-F7A7-445A-9044-93BF6CE09ECB} - C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Application Data\Toolbars\Toolbar fuer eBay\ebay.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKCU\..\Run: [PhonostarTimer] C:\Program Files\phonostar\ps_timer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [PhonostarAgent] C:\Program Files\phonostar\ps_agent.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-2243421034-1713167015-3833276532-1007\..\Run: [PhonostarTimer] C:\Program Files\phonostar\ps_timer.exe (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-2243421034-1713167015-3833276532-1007\..\Run: [PhonostarAgent] C:\Program Files\phonostar\ps_agent.exe (User '?')
O4 - S-1-5-21-2243421034-1713167015-3833276532-1007 Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe (User '?')
O4 - .DEFAULT User Startup: Pin.lnk = C:\hp\bin\CLOAKER.EXE (User 'Default user')
O4 - .DEFAULT User Startup: PinMcLnk.lnk = C:\hp\bin\cloaker.exe (User 'Default user')
O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Acrobat Assistant.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O8 - Extra context menu item: Ajouter au fichier PDF existant - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convertir en Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convertir la cible du lien en Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convertir la cible du lien en un fichier PDF existant - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convertir la sélection en Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convertir la sélection en un fichier PDF existant - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convertir les liens sélectionnés en fichier Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Convertir les liens sélectionnés en un fichier PDF existant - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Download all links using BitComet - res://C:\Program Files\BitComet\BitComet.exe/AddAllLink.htm
O8 - Extra context menu item: Download all videos using BitComet - res://C:\Program Files\BitComet\BitComet.exe/AddVideo.htm
O8 - Extra context menu item: Download link using &BitComet - res://C:\Program Files\BitComet\BitComet.exe/AddLink.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Aide à la connexion - {E2D4D26B-0180-43a4-B05F-462D6D54C789} - C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Vendors\CN=Hewlett-Packard,L=Cupertino,S=Ca,C=US\IEButton\support.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Aide à la connexion - {E2D4D26B-0180-43a4-B05F-462D6D54C789} - C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Vendors\CN=Hewlett-Packard,L=Cupertino,S=Ca,C=US\IEButton\support.htm
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O23 - Service: Gestion d'applications (AppMgmt) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Audio Windows (AudioSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Automatic LiveUpdate Scheduler - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\AluSchedulerSvc.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Explorateur d'ordinateur (Browser) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - C-Dilla Ltd - C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Services de cryptographie (CryptSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Lanceur de processus serveur DCOM (DcomLaunch) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Client DHCP (Dhcp) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Gestionnaire de disque logique (dmserver) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Client DNS (Dnscache) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Quick Resume technology (ELService) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\IntelDH\Intel(R) Quick Resume Technology Drivers\Elservice.exe
O23 - Service: Error Reporting Service (ERSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Système d'événements de COM+ (EventSystem) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: EasyBits Magic Desktop Services for Windows NT (ezntsvc) - EasyBits Software Corp. - C:\WINDOWS\system32\ezNTSvc.exe
O23 - Service: Compatibilité avec le Changement rapide d'utilisateur (FastUserSwitchingCompatibility) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Program Files\Fichiers communs\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: Aide et support (helpsvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: HID Input Service (HidServ) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: HTTP SSL (HTTPFilter) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaantmon.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Serveur (lanmanserver) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Station de travail (lanmanworkstation) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\LuComServer_3_4.EXE
O23 - Service: LiveUpdate Notice - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Assistance TCP/IP NetBIOS (LmHosts) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: MHN - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Connexions réseau (Netman) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: NLA (Network Location Awareness) (Nla) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: NMSAccessU - Unknown owner - C:\Program Files\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
O23 - Service: Stockage amovible (NtmsSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: Gestionnaire de connexions d'accès distant (RasMan) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Accès à distance au Registre (RemoteRegistry) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Appel de procédure distante (RPC) (RpcSs) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Planificateur de tâches (Schedule) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
O23 - Service: Connexion secondaire (seclogon) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Notification d'événement système (SENS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Pare-feu Windows / Partage de connexion Internet (SharedAccess) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Détection matériel noyau (ShellHWDetection) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Service de restauration système (srservice) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: SSDP Discovery Service (SSDPSRV) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Acquisition d'image Windows (WIA) (stisvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: Téléphonie (TapiSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Services Terminal Server (TermService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Thèmes (Themes) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Client de suivi de lien distribué (TrkWks) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Hôte de périphérique universel Plug-and-Play (upnphost) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Horloge Windows (W32Time) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: WebClient - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Infrastructure de gestion Windows (winmgmt) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Service de numéro de série du lecteur multimédia portable (WmdmPmSN) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Extensions du pilote WMI (Wmi) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Mises à jour automatiques (wuauserv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Configuration automatique sans fil (WZCSVC) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Service d'approvisionnement réseau (xmlprov) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (file missing)
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Utilisateur anonyme
 
je lui ai demandé conseil il passeras des qu'il peu ,


essaie


demarrer / executer / tape msconfig

l'utilitaire de configuration systeme s'affiche
rend toi sur l'onglet service

assure toi que toutes les cases soient cochées ( sauf celle pour masquer les services windows )

sinon fait le puis redemarre le pc
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thierry70
 
tout y est deja il y a que ces programmes en cours

C dilla ltd
AVG
symantec lic net connect

Easy bits magic destop

intel R matrix storage

nVidia display driver
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chimay8 Messages postés 7947 Statut Contributeur sécurité 60
 
naon,ça avance...poste un log rsit comme te l'a demandé le vieux carrosso
qu'on y vois plus claire
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thierry70
 
il n'en veut plus il l'ouvre et me mets le message d'erreur line 1 error incorrect number of parameters in function call
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thierry70 > thierry70
 
je crois que c'est la fin ... la biere va couler à flot ce soir pour noyer mes soucis informatiques, j'en peux plus
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Utilisateur anonyme
 
on cherche une soluce en attendant telecharge puis instale et effectue une maintenance complete avec tuneup


http://www.tuneup.fr/download/tu2008/
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chimay8 Messages postés 7947 Statut Contributeur sécurité 60
 
il a bien foutu la merde...

regarde le lien et essaye stp
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/default.htm
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Utilisateur anonyme
 
bon thierry70 il y a peu etre une soluce a essayer effectue une restauration systeme si ton systeme le permet

regarde ici la demarche a suivre


https://www.malekal.com/la-restauration-du-systeme-sous-windows-xp-2/#mozTocId676270



selectionne un point de restauration assez eloigner style 15 jours si tu le peu
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thierry70
 
bon j'ai acheté mon disque dur pour sauvegarder mes fichiers mais comme pour ma clef USB, impossible d'envoyer mes fichiers de C : vers mon disque dur externe, il n'apparait pas dans le menu défilant en tant que lettre K pour envoyer vers ...

Par contre je peux lire K , je n'y comprends plus rien si je fais une restauration à date , je risque de perdre mes fichiers ???merci pour les conseils de chimay mais je ne peux pas restaurer windows puisque la version est à l'intérieur de mon ordi et d'apres mon provider , il faut faire une restauration totale avec F11 ....

Tes idées sont les bienvenues .... CE FOUTU VIRUS §§
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