Page blanche très agaçante !

tanguero92 Messages postés 5 Statut Membre -  
tanguero92 Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,

Dès l'acquisition de mon Dell, que je sois ou non sur le net, une page blanche s'ouvre régulièrement, comme si je me connectais sur le net, mais remplissant entièrement l'écran et portant simplement l'entête : Internet délivré par Dell. je n'ai aucune possibilité de la fermer ou d'en empêcher l'ouverture récurrente (je ne puis fermer qu'en passant par le gestionnaire de tâches.) L'ouverture automatique se produit de manière erratique, parfois plusieurs fois par jour.

L'assistance de Dell me parle d'un virus possible. J'ai scanné de nombreuses fois avec McAfee, Avast et Kasperky et des antivirus trouvés sur le net, y compris en mode sans échec. Rien n'a été trouvé, ni virus, ni ver, ni Trojan. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?

Merci
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1 réponse

chtioneb
 
Bonjour , essayer de taper msconfig dans demarrer/executer/Démarrage et desactivez tout ce qui n'est pas utile ...
Cela permettra dans l'enveler l'excedent au démarrage...
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tanguero92 Messages postés 5 Statut Membre
 
Bonjour,

Merci pour la réponse. Mais j'ai peu d'expérience. Dans démarrage, j'ai "une tonne" de choses. Alors comment savoir ce qui est indispensable, voire même ce qui me sert de ce qui ne me sert pas. Je me méfie de crainte de commettre des bêtises irréparables.
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tanguero92 Messages postés 5 Statut Membre > tanguero92 Messages postés 5 Statut Membre
 
en outre je dois préciser que le phénomène ne se produit pas seulement au démarrage, mais à n'importe quel moment de la journée de travail
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