Disparition de mails sur Yahoo.

Bonjour à tous,

Il y a quelques jours en consultant ma boite mail je me suis aperçu de la disparition des mails reçus en ce début de mois de novembre. Le dernier stoqué était du 31 octobre.
J'ai contacté l'assistance Yahoo qui me dit que quelqu'un doit utiliser mon code...je n'en crois rien mais cemui-ci est changé.
Aujour'hui alors que ces deux derniers jours j'avais reçus d'autres messages, cela s'est répété et des mails importants ont disparus...tous ceux du mois de novembre également. Le dernier date toujours du 31 octobre.
Ils disparaissent dans ma boite mails yahoo que je consulte directement sur yahoo et aussi dans mes dossier....en fait tout ce qui concerne le mois de novembre semble disparaitre.

Est-ce que cela peut venir de mon ordinateur???
Y-a-t-il quelque chose à programmer????
Lorsque cela se produit si dans les heures qui suivent je reçois de nouveaux messages ceux-là ne s'affichent pas avec la date mais seulement l'heure (à la rubrique date de ma boite).

Merci de bien vouloir m'aider...je ne connais pas grand chose en informatique donc si il y a une manip, merci de me donner les démarches à suivre de manière trés claire en évitant les termes trop techniques...

Merci beaucoup

Jacques