Achar d'espace sur Norton pour sauvegarde

Fermé
0gaspard - 10 nov. 2008 à 18:16
 Norton-Assist - 2 déc. 2008 à 23:51
Bonjour,

Je souhaiteraos acheter de l'espace pour sauvegarder mes données sur Norton 360 version 2.
J'ai 26,1 GB à sauvegarder et Norton ne peut dépasser 2 GB. combien dois-je racheter de GO 5, 10 ou 25 ?
Merci beaucoup pour votre réponse.
0gaspard
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1 réponse

Norton-Assist
2 déc. 2008 à 23:51
Bonjour 0gaspard,

Je suis  Peter et je travaille pour un service externe d´assistance de Symantec. Sachez tout d´abord que nous sommes désolés pour le probleme que vous avez rencontré.  Nous en avons informé le support technique de Symantec  et ils nous ont fourni la solution suivante:

Si il a 26 Go de données a sauvegarder, et qu'il n'a que 2Go d'espace pour l'instant, il a effectivement besoin d'acheter au moins 25 Go. Cependant, la sauvegarde online est conseillée pour un plus petit nombre de fichiers, les plus importants, car sinon la sauvegarde et la restauration de données peuvent prendre un temps très important.

Essayez la et tenez-nous informés du résultat,

Cordialement,
Peter
Norton Forum Assist Team
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