Code 1605 word

Bonjour,
j'ai depuis quelque jour un problême avec UN document qui ne veut plus s'ouvrir, il me marque qu'il faut un convertisseur et qu'il ya un code 1605. Pourriez vous m'aidez?
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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  1. j'ai acheté un pc avec word mais j'arrive pas à faire accé par manque de code