Antivir plante lors du scan

huistopano Messages postés 1 Statut Membre -  
tdurand Messages postés 28 Statut Membre -
Bonjour,
lorsque le scan quotidien d'antivir se lance, il reste bloqué à 92.5% sur le fichier suivant :
C:\System Volume Information\_restore{512DF77D-4AE1-EC48BOF584C1}\RP835\A0079615.exe
De plus je ne peut plus fermer la fenêtre se scan sauf en faisint ctrl-alt-suppr et la il m'ouvre la fenêtre "ce programme ne repond pas"

Avez vous une solutions ? Puis je supprimer le fichier restore sans risque ?

Merci d'avance.
A voir également:

3 réponses

getrare Messages postés 1223 Statut Membre 139
 
bjr
essaie antivir en mode sans echec
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getrare Messages postés 1223 Statut Membre 139
 
bjr
essaie antivir en mode sans echec
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tdurand Messages postés 28 Statut Membre
 
bonjour, c'est une infection par un virus dans la restauration système fait la manipulation suivant

* Cliquer droit sur "Poste de travail" puis choisir "Propriétés".
* Sélectionner l'onglet "Restauration du système".
* Cocher "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs" ou "Désactiver la Restauration du système" puis appliquer.
* Un message informera la suppression de tous les points de restauration existants.
* Confirmer par "Oui".
* Réactiver ensuite la restauration du système en décochant "Désactiver la Restauration du système".
* Appliquer puis valider par "OK".
* Créer ensuite un nouveau point de restauration.
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