antivir plante lors du scan Fermé

Question

Bonjour,
lorsque le scan quotidien d'antivir se lance, il reste bloqué à 92.5% sur le fichier suivant : 
C:\System Volume Information\_restore{512DF77D-4AE1-EC48BOF584C1}\RP835\A0079615.exe
De plus je ne peut plus fermer la fenêtre se scan sauf en faisint ctrl-alt-suppr et la il m'ouvre la fenêtre "ce programme ne repond pas"

Avez vous une solutions ? Puis je supprimer le fichier restore sans risque ?

Merci d'avance.

getrare · Answer

bjr 
essaie antivir en mode sans echec

getrare · Answer

bjr 
essaie antivir en mode sans echec

tdurand · Answer

bonjour,  c'est une infection par un virus dans la restauration système fait la manipulation suivant

  * Cliquer droit sur "Poste de travail" puis choisir "Propriétés".
    * Sélectionner l'onglet "Restauration du système".
    * Cocher "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs" ou "Désactiver la Restauration du système" puis appliquer.
    * Un message informera la suppression de tous les points de restauration existants.
    * Confirmer par "Oui".
    * Réactiver ensuite la restauration du système en décochant "Désactiver la Restauration du système".
    * Appliquer puis valider par "OK".
    * Créer ensuite un nouveau point de restauration.

Antivir plante lors du scan

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