Comment retrouver mes fichier word? Résolu/Fermé

Question

Bonjour,


Sur des fichiers word tout le texte a disparu et à la place j'ai ce genre de symboles 
" &#355;j× Ýa8+Ô&#377;F3&#268;" A côté une fenêtre s'affiche avec ce message :

choisissez le codage a utiliser pour rendre ce texte lisible :
1.	windows par défaut
2.	MS-DOS
3.	Autre codage ( europe occidentale windows)

j'ai essayé les codages qu'il me propose mais le problème n'est toujours pas résolu. Quelqu'un pourrait il m'expliquer? 
( je ne suis pas trés experte en informatique et en termes techniques) 

merci par avance


PS : Quand je fais un clic droit sur le texte, dans propriétés, il me dit que le texte a été modifié le 23 octobre 2008, ce jour là j'avais fait des copies de sauvegarde sur CD. En quoi cela a -t-il pu affecter word?

MickyBytes · Answer

Bonjour Naja350 

Essaie de créer un nouveau fichier Word et de l'enregistrer et ouvre le à nouveau, est-il ok?  J'aimerais savoir si ce sont seulement certains fichiers Word ou tout tes fichiers Word qui ont ce problème.

Naja350 · Answer

Merci pour ta réponse, en fait il s'agit de certains fichiers seulement, qui datent de quelques mois, les plus récents ne sont pas affectés. 
Je viens de me souvenir que j'ai fait dernièrement un nettoyage de disque ce qui a supprimé pas mal de fichiers temporaires.

MickyBytes · Answer

Tu dis que le 23 oct tu as fait des copies de sauvegardes sur cd.  Est-ce que tu les a encore. Tu pourrais tenter de les restaurer.

Naja350 · Answer

Je vais essayer mais je ne suis même pas sûre qu'ils ont bien été copiés!

MickyBytes · Answer

Tu pourrais essayé aussi avant de les ouvrir avec un autre traitement de texte comme WordPad ou Blocnote

Naja350 · Answer

Je viens de vérifier les CD de sauvegarde et le problême est le même : aucun fichier ne contient de caractère lisible!

MickyBytes · Answer

Maintenant est-il possible pour toi d'essayer d'ouvrir ce cd sur un autre ordi

Naja350 · Answer

Bonsoir, je viens d'essayer sur un autre ordi et le problème reste entier

MickyBytes · Answer

Je crois que ce sont tes fichiers qui sont corrompus mais je ne sais pourquoi et je ne sais pas si c'est récupérable.  J'en doute.  As-tu essayé avec Bloc note ou Word Pad

Naja350 · Answer

Je vai essayer demain. Ces fichiers datent pour la plupart de plusieurs années, j'ignorais qu'ils avaient une durée de vie limitée....
Penses tu qu'en emmenant mon ordi chez un réparateur il pourra les retrouver? De plus je crois que mon ordinateur (un portable Dell de la marque nspiron 1501) bénéficie d'une extension de garantie. 
Ce problème de corruption de fichiers pourrait il être concerné par la garantie?  

En tout cas merci de ton aide et bonne soirée.

Naja350 · Answer

Je viens de me souvenir que j'ai téléchargé il y a quelques jours les mises a jour proposées par windows, chose que je n'avais jamais fait auparavant, en sachant que le logiciel windows que j'utilise m'avait été installé par Dell. cela aurait il quelque conséquence?

MickyBytes · Answer

Pour essayé avec Bloc note ou Word Pad tu fais /Clic droit sur ton fichier/Ouvrir avec..../Choisir le programme/ Dans la liste tu choisi le programme  (Fais attention que la case "Toujours utiliser ce programme pour ouvrir ce type de fichier")n'est pas sélectionné.

Je ne crois pas que cela soit inclu dans une garantie mais tu ne perd rien en demandant.    

Oui un technicien aurais plus de chance de pouvoir t'aider mais il n'est pas dit que cela vas fonctionner.  Je veux dire simplement que le fait d'avoir ton ordi entre les mains est plus facile à travailler et il devrait avoir aussi les compétences.

Le fait que ton système soit installer par Dell n'a pas selon moi d'incidence mais par contre occasionnellement les mise à jour provoque certains conflits d'incompatibilités.   Tu pourrais tenter une restauration système en choisissant une date antérieur à tes mise à jours.  /Démarrer/Tous les programmes/Accessoires/Outils système/Restauration du système/Choisir "Restaurer mon ordinateur à une heure antérieur/Suivant/Choisi la date et l'heure/Suivant et suit les recommandation.  Je crois que tu devras redémarrer ton système.  Tu ne perdra pas de fichier mais tu peut revenir à tes anciennes configuration et tu peut perdre des logiciels qui ont été installés depuis cette date.

Naja350 · Answer

Je vais m'amuser avec ça demain. En tout ca merci pour ton aide, je te tiendrai au courant. Si jamais ça ne marche pas j'irai voir un réparateur qui se trouve rue guénot et qui s'est spécialisé dans la réparation de portables. 
A bientot

Naja350 · Answer

Juste pour en finir avec ce problème :
-	j'ai essayé d'ouvrir avec word pad mais le résultat est le même qu'avec word, 
-	j'ai également essayé de restaurer mais la seule date qu'il me propose est celle du 23 octobre alors que je voulais aller au dela. 
De plus j’ai constaté que la terminaison des fichiers .doc a changé et est devenue .docx. Du coup en me baladant sur le forum je suis tombée sur ce message : 

www.commentcamarche.net/forum/affich-5454415-convertir-fichiers-docx-en-word

Comme je suis moi-même sous windows xp avec internet 6 j’ai téléchargé la mise a jour de windows update, j’ai redémarré mon ordi mais ça n’a apparemment rien résolu. 

Je crois qu’il ne me reste pas d’autre choix que d’arrêter de le tripatouiller et de l’emmener chez un vrai « docteur » !

En tout cas merci Mikybytes pour ta patience et tes conseils.

Bon dimanche

MickyBytes · Answer

Allo Naja350

As-tu essayé de seulement renommer tes fichiers en changeant l'extension  .docx   en   .doc       

Je l'ai fait sur mon ordi avec un fichier Word et cela change l'icone.  Alors je me dis que c'est probablement une version antérieur.

Naja350 · Answer

Bonjour Mikybytes,

J'ai déjà essayé mais ça ne marche pas, en plus depuis hier je n'arrive plus a ouvrir les autres ossiers par double clic comme avant, je peux ouvrir uniquement avec un clic droit/ouvrir.
Tant pis j'attends mercredi et je l'emmène chez le réparateur.

Merci 

Naja

MickyBytes · Answer

J'ai eu un problème similaire récemment de double click et c'était un virus.   Je l'avais contracté par ma clé usb sur un autre ordi.

Cherche de ce côté la.

Bonne chance

Naja350 · Answer

Moi aussi je penses de plus en plus a un virus, j'ai mac affee mais apparemment ce n'est pas suffisant. La j'arrête de bidouiller car j'ai l'impression que plus j'en fais plus les choses se compliquent!!!!

Merci

Comment retrouver mes fichier word?

18 réponses

Discussions similaires