Fichier inexistant

Bonjour, j'essaye de convertir des vidéos .mov en avi et donc j'ai essayé plusieur logiciel mais avec tous j'ai le meme problème il y a un message d'erreur qui me dit fichier inexistant ou mauvais format. Cela ne vient pas des logiciels car avec d'autres vidéos je n'est eu aucun problème pour les convertir, cela vient donc des mes fichiers vidéos, elles viennent d'un appareil numérique et on me les a passées par clé usb. Je comprend vraiment pas pourquoi les fichiers sont considérés comme inexistant, merci d'avance pour vos réponses.