Controleur audio multimédia mal configuré

Eve -  
 Eve -
Bonjour,
Depuis pas mal de temps, je n'ai plus de son. Au démarrage, mon ordinateur me signale qu'il faut instaler le programme realtek AC97 audio

http://img381.imageshack.us/img381/1952/blem2sz0.jpg

Je clique donc sur Ok :

http://img142.imageshack.us/img142/4967/blem3fl6.jpg

Et lorsque je clique encore sur Ok, l'ordinateur ne veux pas continuer...

Je suis donc allée dans Panneau de configuration > Système > Matériel > Gestionnaire de Périphériques . L'ordinateur signale que mon contrôleur audio multimédia n'est pas configuré correctement (code 1)

http://img98.imageshack.us/img98/8302/blem1lk3.jpg

Je clique donc sur réinstaller ce pilote, et une nouvelle fenêtre s'ouvre :

http://img98.imageshack.us/img98/4223/blem4sz9.jpg

Je clique donc sur suivant une première fois :

https://imageshack.com/

Puis une deuxieme en mettant, comme indiqué, mon cd d'installation dans mon ordinateur (puis une autre fois en instalant le même programme, mais téléchargé sur internet :

http://img394.imageshack.us/img394/1834/blem5io9.jpg

Ensuite, l'ordinateur cherche... et trouve. Une barre de progression s'affiche, mais à la moitié, l'ordinateur s'éteint d'un coup, puis redémarre. Il s'allume, et une trentaine de secondes après, s'arrête encore et redémarre, ainsi de suite.

Je suis obligée de le faire démarrer en mode sans échec, puis de restaurer mon système.

J'ai également essayé de faire cette opération en mode sans échec, mais rebelotte, l'ordinateur redémarre. Je commence un peu à désespérer :/

J'espère que j'ai été claire dans mes explications, n'hésitez pas à demander des précisions,
merci d'avance,

Eve.
A voir également:

8 réponses

Utilisateur anonyme
 
Va sur le site Tous Les Drivers.com, et cherche le ou les pilotes pour ta carte son.
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Eve
 
Deja éssayé, le problème reste le même, l'ordinateur redémarre :/
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plll Messages postés 52 Statut Membre 1
 
c est qoi comme xp

parce que l asistan ajout de materiel chez moi c est pas aussi beau et j ai vista en plus
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Eve
 
C'est pas vista, c'est une thème téléchargé, mais sa a aucun rapport U.u
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plll Messages postés 52 Statut Membre 1
 
ba moi je peu pas vraiment t aider
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Utilisateur anonyme
 
Oui on l'avais remarqué :)
Essaye de désinstaller les pilotes de ta carte son (peut être défaillant) dans le gestionnaire de périphériques.
Et recommence l'installation du pilote.
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Eve
 
Je comprends pas... quel pilote dois-je supprimer?
Par-ce que si je supprime le controleur audio multimédia, je ne peux pas reinstaller ses pilote... ou du moins, je n'y arrive pas :/
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Eve
 
petit up
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