Problèmes alertes mails gestionnaire orange

Bonjour,
j'ai un problème !! depuis 3 jours, lorsque j'ouvre mon gestionnaire internet orange, le message habituellement situé en bas à droite m'annonçant l'arrivée de nouveaux messages n'apparait plus !! pourtant, j'ai bien vérifié, l'option est cochée dans les préférences du gestionnaire
je sais, c'est un détail peut-être, mais extrêmement pratique pour moi
pouvez-vous me dire comment le faire revenir et qu'est-ce qui peut bien se passer alors ?? ça a disparu du jour au lendemain, sans avoir fait de MAJ ou quoi que ce soit
curieux, non ?
merci d'avance pour vos réponses
bonne soirée