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Problema con mi impresora canon LBP2900

gervaispn Mensajes publicados 1 Estado Miembro -  
baladur13 Mensajes publicados 47348 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -
Bonjour, tengo una impresora Canon LBP2900/200i. Funciona (únicamente) con un cable USB. La instalé y utilicé sin problemas hasta el día en que, después de encenderla (siempre la apago después de cada uso) para hacer una impresión, apareció el mensaje "dispositivo no reconocido". Desenchufé varias veces el cable USB y lo reconecté sin éxito, el mismo mensaje siempre apareció. Desinstalé la impresora y desde entonces me ha sido imposible reinstalarla porque dicho mensaje aparece cada vez que enciendo la impresora. Incluso cambié el cable USB sin éxito. No sé qué más hacer. ¡Ayúdenme por favor, estoy desesperado!
Configuración: Windows XP Internet Explorer 7.0

3 respuestas

  1.
    baladur13 Mensajes publicados 47348 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 398
     
    Buenas noches
    ¿Has intentado reinstalar cómo ????
    ¿Cable conectado o no ??
    ¿Con el CD o con drivers descargados de la web ???
    --
    Muy difícil atrapar un gato negro en una habitación oscura
                         Sobre todo cuando no está...!!!!
    0
  2. gildas
     
    Hola,
    ¿alguien tendría una solución para este problema? Estoy enfrentando exactamente el mismo problema. Tengo la impresión de que soy víctima de la obsolescencia programada de la Canon LBP 2900...

    ¿Existe alguna manipulación o software para resolver esto?
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    1. baladur13 Mensajes publicados 47348 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 398
       
      Hola
      ¿Has intentado reinstalar los controladores?
      ¿Cuál es tu sistema operativo?
      Los controladores están aquí (hay que instalarlos con el cable pc/imp no conectado. Se conecta a pedido del software de instalación):
      http://www.canon.fr/Support/Consumer_Products/products/printers/Laser/Laser_Shot_LBP2900.aspx?type=download&page=1
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  3. gildas
     
    Estoy en Windows XP

    Sí, he intentado reinstalar los controladores a través del sitio que me indicaste (antes, lo había hecho a través de mi CD, y esto en dos computadoras con Windows XP) y siempre la misma respuesta: la impresora no reconoce el puerto USB...
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    1. baladur13 Mensajes publicados 47348 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 398
       
      Re
      ¿Quién dice << la impresora no reconoce el puerto USB. >>? ¿el PC o la impresora?

      ¿Ha intentado cambiar de puerto USB?

      Intente desinstalar todo lo relacionado con esta impresora con "Desinstalar programa".
      Luego reinstale los controladores http://www.canon.fr/Support/Consumer_Products/products/printers/Laser/Laser_Shot_LBP2900.aspx?DLtcmuri=tcm:79-730172&page=1&type=download
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