Abonnement Dofus...Ou pas!

Bonjour,
Je joue à Dofus depuis plus de 6 mois et lundi passé, je me suis mis en tête de m'abonner. J'ai donc remplis le formulaire et effectué le virement Bancaire (payement par virement). Cependant, à ce jour, à cette heure, je ne suis toujours pas abonné, je n'ai même pas reçu de factures alors que mon adresse était bien précisée et lorq*sque je vais sur mon historique Fortis, le virement s'y trouve bien. Pourriez-vous m'aider s'il vous plait? D'avance, merci! Cordialement! Motaman.