Bonjour,j'ai egalement des demelés avec ce service,maintenant one tel passe directement par un service de recouvrement (intrum justitia ) ,menaces de saisies et d'envoi d'huissier,en plus d'escroquerie et de harcélement ils ne reculent devant rien !!! SURTOUT NE PAS Céder aux intimidations (pratiques douteuses voires illégales).Il faut que la justice soit saisie et condamne fermement ce genre de pratique peu scrupuleuse qu'applique one tel et son complice intrum justitia.Personellement je leur ai adressé un courrier ou j'indique mes intentions de les poursuivre pour les motifs indiqués ci-dessus.Une plainte collective aurait surement plus d'impact et de chances d'aboutir.Dénonçons et évitons qu'ils ne fassent de nouvelles victimes.
je suis comme beaucoup d'autre personnes dans la même situation car cette opérateur téléphonique(ONETEL) sans scrupules me prélève toujours la somme de 2,90 euros tous les mois alors que j'ai résilié le contrat il y a maintenant 2 ou 3 ans . Que faire ? pourquoi la justisse ne fait-elle rien ?
bonjour,
je leur ai demandé un n°de tél. non surtaxé pour discuter d' un problème que j' ai moi aussi avec eux,
(la loi oblige les sociétés commerciales à mettre à la disposition des clients un n°non surtaxé),ils ne répondent jamais à vos questions.
j ai changé de n° de tél. et ils m'ont prélevé 2,90E, pour un nouveau n° alors
qu' il n y a pas eu résiliation.
avaient ils le droit de faire un tel prélèvement ?
Nous sommes en 2010 et nous aussi nous sommes confrontés aux agissements de ces "organismes". Il n'y a aucun moyen pour les joindre, le fax de one-tel ne reçoit pas les envois quant à la boite de recouvrement la boite vocale est sans interlocuteur!!!Comment arrêter ce scandale?
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