Code erreur 2771

Bonjour,

Je rencontre actuellement un problème avec windows live messenger. En effet, à chaque fois que je souhaite lancer WLM, un message s'affiche : "windows installer à rencontré une erreur inatendue lors de l'installation de ce package. Il sagit peut être d'un problème lié au package. Le code erreur est 2771". Que signifie ce code erreur et comment faire pour y remédié. J'attends vos réponses avec impatience. Merci.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

3 réponses

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  1. salut désinstalle msn redemarre ton pc et reinstalle wlm mais n'oublie pas de redemarrer apres la suppression
    1. Bonsoir

      Cliquez sur le lien suivant afin de télécharger l'utilitaire Windows Installer Clean UP :

      http://download.microsoft.com/download/e/9...1bd/MSICUU2.exe

      - Faites "Exécuter" au niveau de la fenêtre de téléchargement.

      - Installez Windows Installer Clean UP en suivant les instructions.

      - Une fois le logiciel installé, allez sur "Démarrer" > "Tous les programmes" et cliquez sur "Windows Installer Clean up"

      - Dans la liste de "Windows Installer Clean up, sélectionnez Windows Live messenger et cliquez sur "Remove"

      - Si plusieurs version de Windows Live messenger sont installées, sélectionnez les autres installations et faites "Remove"

      - Réinstallez ensuite Windows Live messenger en allant sur le site

      https://www.skype.com/fr/
      1. Salut RClog,

        Je veux bien désinstaller WLM, mais y a t'il un risque que je perde mon adresse msn, mon pseudo et mon mot de passe ?
    2. non si tu connais ton adresse et ton mot de passe quand tu le reinstalle tu les rentre a nouveau et voila