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PC portable probleme

Fermé
Caroline - 31 oct. 2008 à 09:52
dyllan Messages postés 4694 Date d'inscription mardi 9 janvier 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 juin 2019 - 12 nov. 2008 à 15:19
BOnjour,

Voila je ne connais absolument rien en informatique et comme mon pc portable ( un HP, j'regrette le choix maintenant ) me pose beaucoup de problèmes, ça va être le 2 eme je crois, enfin voilà mon problème :

J'étais sur l'ordi comme d'habitude, et puis tout d'un coup il plante oO, plus moyen de bouger la souris, rien. J'ai donc éteins l'ordinateur mais ensuite il s'allume avec un écran noir et s'eteint et se rallume et s'eteint... Qu'est ce que ça peut bien être ? En sachant que j'ai déjà eu un probleme avec la carte mère.

Ps : ne me parler pas d'ouvrir l'ordi portable, je ne sais même pas me servir d'un tournevis xD

Merci de votre aide =)
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6 réponses

Réponse 1 / 6
91rihanna Messages postés 529 Date d'inscription lundi 21 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2010 45
31 oct. 2008 à 09:54
sav
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Réponse 2 / 6
Caroline
31 oct. 2008 à 09:56
J'ai oublié de préciser que je n'avais plus de garantit lol
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Réponse 3 / 6
dyllan Messages postés 4694 Date d'inscription mardi 9 janvier 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 juin 2019 909
31 oct. 2008 à 09:56
Bonjour,

si il est encore sous garantie, direction le SAV sinon là .... essaye de trouver dans ton entourage une personne qui s'y connait un peu qui pourrait retirer donc disque dur et faire les sauvegardes de tes documents puis le formater avec un XP (ou vista) propre.

dyllan
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Réponse 4 / 6
Caroline
31 oct. 2008 à 09:58
Il est donc possible de faire des sauvegardes de mes documents avant ?
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dyllan Messages postés 4694 Date d'inscription mardi 9 janvier 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 juin 2019 909
31 oct. 2008 à 10:03
Oui bien sur ! c'est ce que j'ai fais pour mon portable. Il faut trouver un boitier externe qui respect la connectique de ton disque c'est soit du SATA soit de l'IDE et la taille, pour un portable comme toi c'est un 2.5 pouce (et je pense en SATA)
Ton disque démonté, tu l'insère dans ce boitier, puis, tu le branche à un autre poste qui le détecte comme une clée USB. De là tu sauvegardes toutes tes données.

Ensuite tu remonte tout dans ton portable (ou tu le fais faire par un amis car sinon tu vas payer une fortune par un spécialiste ) et il réinstalle ton XP

dyllan
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Réponse 5 / 6
Caroline
31 oct. 2008 à 10:23
Merci pour vos réponses,

et vous savez combien cela va me couter ?
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dyllan Messages postés 4694 Date d'inscription mardi 9 janvier 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 juin 2019 909
31 oct. 2008 à 10:25
En passant par un magasin d'info qui fait du dépannage tu en aura à tout casser pour sauvegarde et réinstallation...80 voir 100 euros

dyllan
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Réponse 6 / 6
Caroline
31 oct. 2008 à 10:39
Merci beaucoup pour vos réponses :)
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dyllan Messages postés 4694 Date d'inscription mardi 9 janvier 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 juin 2019 909
31 oct. 2008 à 10:41
De rien, pense au statut de ton problème ^^ à modifier en résolu.

dyllan
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Caroline
12 nov. 2008 à 15:17
Encore une derniere chose,

comment çela ce fait il que mon pc portable chauffe autant ?
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dyllan Messages postés 4694 Date d'inscription mardi 9 janvier 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 juin 2019 909 > Caroline
12 nov. 2008 à 15:19
Bonjour,

c'est tout à fait normal vu le confinement des pièces dans les portables ! le dégagement de chaleur est plus difficile à réaliser puisque tous les composants sont confinés.
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