Trop de pub sur mon ordi

neous -  
 neous -
Bonjour,

je viends cherche de l'aide car voilà bientôt un mois que notre ordi bugg totalement premierement nous avons une live boxe qui ds les 5 minutes apres notre connection à internet exploreur ça deconecte, puis ds les 2 minutes qui suivent ça re conecte,bizarre il faut que j'appel la hot line.

Ensuite des que nous fesons une recherche sur le net et que nous arrivons sur le site qui nous interrese, là c'est l'avanlanche de publicitée en rapport ou non avec la site que nous consultons...Et pour tout vous dire c'est vraiment penible !!!

alors nous avons avast anti virus qui marcher jusqu'au debut de ce mois d'octobre sans probleme et qui marche tjs mais les pub passent.

Nous avons aussi spybot j'en fait un pâr semaine ss resultat et ccleaner là aussi ss resultatas.

Ca devient tres urgent aidez nous ss nous faire telecharger quoique se soit merci.
A voir également:

44 réponses

totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
bonjour

telecharge cela:util pour voir ce que peut etre l infection et agir ensuite.

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis

installe le normallement comme tout autre programme dans c/programme/...............
clique sur do a scan and save a logfile, tu obtiens un rapport que tu colles.
parfois alerte comme quoi, sans la fonction administrateur le rapport ne peut pas etre complet .
a ce moment relance hijack avec un clique droit sur le raccourci et executer en tant qu administrateur.
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Utilisateur anonyme
 
Ca devient tres urgent aidez nous ss nous faire telecharger quoique se soit merci.--->>>
Ca va être difficile!

Il faut d'abord télécharger ceci: http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis
Le lancer et choisir "do a scan and save a log file" copier/coller le rapport dans la prochaine réponse. Il faut voir où se situe l'infection.

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neous
 
desole je ne souhaite pas telecharger quoique se soit de plus sur notre ordi.Merci de nous comprendre.
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Utilisateur anonyme
 
Pas d'aide possible donc...
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Utilisateur anonyme
 
Pourquoi aucun téléchargement? Ce sont des logiciels sans danger! Quels sont vos craintes?
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totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
sans rien telecharger je vois pas quoi faire, tu vas pas taper des milliers de lignes de commande et encore sait meme pas si un informaticien pourrait le faire .

il faut savoir ou telecharger , le lien que je te donne est celui de commentcamarche.
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Utilisateur anonyme
 
C'est sûr que ce sera difficile, voire impossible! D'ailleurs je ne comprends pas pourquoi... Il s'agit certainement d'une infection de trojan! Sans rien télécharger, ici, ou ailleurs, ce sera pas possible...
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neous
 
bon ok ça nous rassure.

Pouvez vous nous renvoyer un nouvelle fois ce fameux lien.

Et la marche à suivre sache que nous sommes vraiment novice donc au plus symple, merci d'avance..
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feelgood
 
Salut, sur CCM je crois que tu peux dire " tu" !!! à moins que vous soyez plusieurs ( minimum 2 ) derrière l'écran, mais bon " tu" c'est mieux : ça met tous le monde à égalité!!!
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totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
prend le du message 1 ou 2.
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neous
 
ok pas de probleme j'essaierai des que possible.
Par contre pouvez vous m'aider lors de mais scan avec avast il me demande de mettre en quarentaine un cheval de troie à chaque fois (une fois par semaine) c'est grave ?
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totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
on va voir tout ensemble.fait hijack comme indique et fait un copier coller du rapport obtenu.
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neous
 
bon ok alors il va faloir que tu soit là ce soir vers 21h car je ne suis pas chez moi avant et l'ordi infeste est à la casa donc voili voilou... Mais merci d'avance de nous rendre ce service.
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feelgood
 
Ok, mais avant tout tu pourras faire ceci : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 5996 comment bloquer les fenetres cid#
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neous
 
bon j'ai fait le truc comme u m'avais expliquer et maintenant je fais quoi de plus ?
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 20:24:45, on 30/10/2008
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16735)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\BitComet\BitComet.exe
C:\Program Files\Nosibay\VPbubble\launcher.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\documents and settings\céline\local settings\application data\qowuw.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Nosibay\VPbubble\VPbubble.exe
C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: BitComet ClickCapture - {39F7E362-828A-4B5A-BCAF-5B79BFDFEA60} - C:\Program Files\BitComet\tools\BitCometBHO_1.1.8.30.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\4.1.805.4472\swg.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [BitComet] "C:\Program Files\BitComet\BitComet.exe" /tray
O4 - HKCU\..\Run: [VPbubble] "C:\Program Files\Nosibay\VPbubble\launcher.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [qowuw] "c:\documents and settings\céline\local settings\application data\qowuw.exe" qowuw
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: &D&ownload &with BitComet - res://C:\Program Files\BitComet\BitComet.exe/AddLink.htm
O8 - Extra context menu item: &D&ownload all video with BitComet - res://C:\Program Files\BitComet\BitComet.exe/AddVideo.htm
O8 - Extra context menu item: &D&ownload all with BitComet - res://C:\Program Files\BitComet\BitComet.exe/AddAllLink.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: BitComet Search - {461CC20B-FB6E-4f16-8FE8-C29359DB100E} - C:\Program Files\BitComet\tools\BitCometBHO_1.1.8.30.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: CabBuilder - http://ak.imgag.com/imgag/kiw/toolbar/download/InstallerControl.cab
O16 - DPF: {0CCA191D-13A6-4E29-B746-314DEE697D83} (Facebook Photo Uploader 5) - http://upload.facebook.com/controls/FacebookPhotoUploader5.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w2/resources/MSNPUpld.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {6E5E167B-1566-4316-B27F-0DDAB3484CF7} (Image Uploader Control) - http://www.mypix.com/fr/fr/importer/ImageUploader4.cab
O16 - DPF: {6F750202-1362-4815-A476-88533DE61D0C} (Kodak Gallery Easy Upload Manager Class) - http://www.kodakgallery.fr/
O16 - DPF: {7FC1B346-83E6-4774-8D20-1A6B09B0E737} (Windows Live Photo Upload Control) - http://cid-0cddfcf11f36e160.spaces.live.com/PhotoUpload/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {8F48147B-78D9-40F9-ACC0-BDDE59B246F4} (AccountHelper Class) - https://safe.tele2.com/inc/accounthelper.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O16 - DPF: {EDFCB7CB-942C-4822-AF14-F0B687409848} (Image Uploader Control) - http://www.mypix.com/importer/ImageUploader4.cab
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Nero AG - C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: InCD Helper (read only) (InCDsrvR) - Nero AG - C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: PCTEL Speaker Phone (Pctspk) - PCtel, Inc. - C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe
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neous
 
bon ouhou il y a quelqu'un ou plus personne ????
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir!

Passe malwarebytes en mode sans échec , Merci

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/­­­­­­

. sur la page cliques sur Télécharger Malwarebyte's Anti-Malware
. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminée,fermes Malwarebytes
. redémarres en mode sans échec pour savoir comment au cas ou tu ne saurais pas regarde plus bas
. une fois en mode sans échec tu double-cliques sur l'icône de malwarebytes
. une fois ouvert rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc
. une fois redémarré en mode normal double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur édition en haut du bloc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

(attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...)

pour redémarrer en mode sans échec : /!\ Ne jamais démarrer en mode sans échec via MSCONFIG /!\

. Cliques sur Démarrer
. Cliques sur Arrêter
. Sélectionnes Redémarrer et au redémarrage
. Appuis sur la touche F8 sans discontinuer "1 appuis seconde" dès qu'un écran de texte apparaît puis disparaît
. Utilises les touches de direction pour sélectionner mode sans échec
. puis appuis sur ENTRÉE
. Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre
une fois démarré ne t'inquiète pas si les couleurs et les icônes ne sont pas comme d'habitude

tuto:http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html
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neous
 
bon je voulais saoir si cette analyse etait longue ou non ? car ça fait dejà plus d'un demie heure que sa scane ...?
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neous
 
bonjour bonjour...

Desole pour hier soir mais j'ai du m'absenter donc je n'ai pas pu faire cette "grande " manipulation,donc je la ferrai ce soir vers 20h, seras tu là ensuite pour que je te dise si ça fonctionne où non ?
et aussi si je rencontre un probleme ?
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totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
1)montre surtout le rapport malwarebyte apres avoir supprimer.regarde tuto.

2)refais un hijack et colle le rapport obtenu.

3)dis nous comment se comporte ton pc.
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neous
 
ok je fais tout ça se soir .

Bonne journée et à ce soir .
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neous
 
me revoilà je ne suis tjs pas chez moi mais tant que j'y pense,je t'en fais part, j'ai en page d'acceuil google, et aussi la barre d'outil de google qui il parait et sensais bloquer se que vous appeler les pop up,les pub quoi.
sauf que ça m'en bloque qu'une sur aller 50. Donc franchement inefficasse.
J'ai dejà essayer mozilla ou un truc du genre et on s'y abitue pas du tout à la maison personne n'y arrive .
Donc tout en gardant google et tout ces truc de barre d'outil comment etre sure que ça va bloquer correctement les pop up.?
bien sure apres avoir fait toute la manip dont tu m'a parler avant ....

Merci d'avance et à ce soir.
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totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
mozilla c est pareil qu internet explorer , tu as les meme fonction, mais securite en plus, je ne vois pas ce qui change. je m y suis habitue de suite.
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neous
 
hello

bon ok ça va m'en faire des chose sà faire ce soir....
Donc tu as vu mon rapport fais comme tu me l'avais demander avec hijackthis ?
Ca veut dire quoi tout ce baratint que ça m'a donner ?
Est ce que c'est grave ce rapport Docteur ?
Es tu toi aussi d'accord sur ce que me conseil un autre internot à faire ce soir ?
Es toi que me conseilles tu maintenant au vu de ce rapport ?
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