Probleme de telephone illimite avec livebox

neijouille Messages postés 2 Statut Membre -  
 BoiteAClous -
Bonjour,je viens de changer de livebox suite a un mechant orage j'ai tout réinitialisé mais probleme : le voyant du telephone ne fonctionne pas et quand je rentre dans la livebox ma ligne telephonique par adsl est inactivée et il n'y a pas de numero de tel attribué est ce normal ? je peux surfer sur internet mais dès que j'allume mon tel il sonne occupé me faut il attendre ? je rappelle que le voyant de la box n'est pas allumé . J'ai configuré celle ci hier c'est peut etre trop tot ? je voulais savoir si c'etait normal que pour le moment je n'ai pas le voyant de la telephonie qui s'allume merci de votre aide
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2 réponses

BoiteAClous
 
Bonjour,

Il faut appeler le 3900 pour réactiver sur la nouvelle box. La ligne téléphonique est conditionnée par un numéro MAC qui est différent sur chaque box. Tu changes la box ca ne peut plus marcher sans une opération chez Orange

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BoiteAClous
 
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