Probleme avec Shockwave et Flashplayer

j'ai besoin de ces 2 logiciels pour quelques sites , mais quand j'éssaie de les télécharger rien ne se passe!
J'ai les icones d'installation sur le bureau mais sans succes!
Avec Shockwave il m'écrivent que l'installation a réussi(quelque chose comme sa =P)
Quelqu'un peut m'aider svp !=)

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.1