Comment désinstaller symantec antivirus

tiekar Messages postés 19 Statut Membre -  
spirit wolf Messages postés 73 Statut Membre -
Bonjour,je suis technicien en maintenance des systemes informatiques et j'ai rencontré un problème lors de la désinstallation de SYMANTEC ANTIVIRUS . J'ai tiens a mentionné que j'ai scrupuleusement respecter les étapes de desinstallation mais rien n'y faire. j'ai meme eu recours a un utilitaire de desinstallation"NORTON REMOVAL TOOL"; rein n'y faire.J'ai meme essayé en installant un autre anti-virus(KASPERSKY) qui a l'habitude de desinstaller l'antivirus actuel avant de s'installer.Le probleme majeur etait qu'il me demandait "une clef de desinstallation" ; mais après de nombreuses manipulations(desinstallation avec l'utilitaire, suppression de la clef dans la base de registre) il ne demande plus la clef mais me signale qu'il y a erreur Wnnt/install/Symantec. .SVP aidez-moi car j'ai trois machines d'une meme entreprise qui ont le meme probleme.SVP SVP j'ai besion D'AID
Configuration: Windows XP sp1
Internet Explorer 6.0

4 réponses

  1.
    spirit wolf Messages postés 73 Statut Membre 4
     
    tu es sur quel systeme exploitation ???
    0
    1. tiekar Messages postés 19 Statut Membre
       
      windows xp service pack1
      0
  4. spirit wolf Messages postés 73 Statut Membre 4
     
    oui c vrai ca marche aussi ^^
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1 réponse