Impossible d'installer un antivirus

Bonjour,
je voudrais installer avast sur mon pc portable et je n'y arrive pas, je commence à craquer, le problème est le suivant je suis sur vista et en cliquant droit sur l'icone centre de sécurité en bas à droite je lis j'ai un pare feu activé, les mises a jour automatiques activé, protection antivirus introuvable et ça dit windows n'a détecté aucun logiciel antivirus sur cet ordinateur. donc je me dit je peux installer avast et que nenni il veut pas après quatre tentatives, je me dis qu' il y a un souci, mais bon c'est possible étant pas experte, et loin de là qu'il doit y avoir une astuce pour que je puisse enfin mettre cet antivirus. je précise que là je suis entrain d'écrire sur le pc fixe, donc je peux recevoir les réponses et le faire en direct sur le pc portable. Quelqu'un connait se problème et pourrait m'aider à le résoudre, et je dois dire que c'est un peu urgent. merci