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Impossible de supprimer des virus

Fermé
Laurent Maribau - 27 oct. 2008 à 20:02
 Laurent Maribau - 28 oct. 2008 à 19:48
Bonjour,

Mon antivirus BITDEFENDER ne parvient pas à supprimer des virus qui seraient protégés par des mots de passe. Voici le journal suite à l'analyse de mon ordinateur. Quelqu'un peut-il m'aider? D'avance, merci.

BitDefender - Fichier journal

Produit : BitDefender Internet Security 2009
Version : BitDefender UIScanner v.12
Tâche d'analyse : Analyse approfondie
Date du journal : 19:13:11 27/10/2008
Chemin du journal : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BitDefender\Desktop\Profiles\Logs\deep_scan\1225131191_1_02.xml
Analyse des chemins :
Chemin 0000: C:\
Chemin 0001: D:\
Options d'analyse :
Détecter les virus : Oui
Détecter les adwares : Oui
Détecter les spywares : Oui
Analyser les applications : Oui
Détecter les dialers : Oui
Détecter les rootkits : Oui
Options de sélection de cible :
Analyser les clés du registre : Oui
Analyser les cookies : Oui
Analyser les secteurs de boot : Oui
Analyser les processus mémoire : Oui
Analyser les archives : Oui
Analyser les fichiers enpaquetés : Oui
Analyser les e-mails : Non
Analyser tous les fichiers : Oui
Analyse heuristique : Oui
Extensions analysées :
Extensions exclues :
Traitement de la cible :
Action par défaut pour les objets infectés : Désinfecter
Action par défaut pour les objets suspects : Aucune
Action par défaut pour les objets camouflés : Aucune
Action par défaut pour les objets infectés : Aucune
Action par défaut pour les objets suspects encryptés : Aucune
Action par défaut pour les objets protégés par mot de passe : Aucune
Résumé de l'analyse
Nombre de signatures de virus : 1412712
Plugins archives : 43
Plugins e-mail : 6
Plugins d'analyse : 12
Plugins système : 4
Plugins de décompression : 7
Résumé de l'analyse générale
Eléments analysés : 259323
Eléments infectés : 0
Eléments suspects : 0
Eléments résolus : 0
Éléments non résolus : 76
Eléments protégés par mot de passe : 76
Virus individuels trouvés : 0
Répertoires analysés : 8653
Secteur de boot analysés : 3
Archives analysés : 9552
Erreurs I/O : 81
Temps d'analyse : 00:47:58
Fichiers par seconde : 89
Résumé des processus analysés
Analysé : 53
Infecté : 0
Résumé des clés de registre analysées
Analysé : 344
Infecté : 0
Résumé des cookies analysés
Analysé : 344
Infecté : 0
Objets non scannés :
Nom de l'objet Raison État final
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060521171008.zip=]regF2.tmp Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060617102249.zip=]reg60.tmp Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060617102249.zip=]reg62.tmp Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060626171828.zip=]hp_propri?taire@adtech[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060626171828.zip=]hp_propri?taire@advertising[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060626171828.zip=]hp_propri?taire@as1.falkag[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060626171828.zip=]hp_propri?taire@atdmt[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060626171828.zip=]hp_propri?taire@bluestreak[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060626171828.zip=]hp_propri?taire@fl01.ct2.comclick[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060626171828.zip=]hp_propri?taire@doubleclick[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060626171828.zip=]hp_propri?taire@hitbox[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060626171828.zip=]hp_propri?taire@mediaplex[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060626171828.zip=]hp_propri?taire@serving-sys[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060626171828.zip=]hp_propri?taire@spylog[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060626171828.zip=]hp_propri?taire@tradedoubler[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060626171828.zip=]hp_propri?taire@valueclick[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060626171828.zip=]hp_propri?taire@weborama[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060626171828.zip=]hp_propri?taire@statse.webtrendslive[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060628191356.zip=]hp_propri?taire@2o7[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060628191356.zip=]hp_propri?taire@weborama[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060705192106.zip=]hp_propri?taire@2o7[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060705192106.zip=]hp_propri?taire@adtech[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060705192106.zip=]hp_propri?taire@adtech[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060705192106.zip=]hp_propri?taire@advertising[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060705192106.zip=]hp_propri?taire@advertising[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060705192106.zip=]hp_propri?taire@atdmt[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060705192106.zip=]hp_propri?taire@atdmt[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060705192106.zip=]hp_propri?taire@bluestreak[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060705192106.zip=]hp_propri?taire@bs.serving-sys[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060705192106.zip=]hp_propri?taire@www.cibleclick[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060705192106.zip=]hp_propri?taire@fl01.ct2.comclick[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060705192106.zip=]hp_propri?taire@fl01.ct2.comclick[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060705192106.zip=]hp_propri?taire@doubleclick[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060705192106.zip=]hp_propri?taire@doubleclick[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060705192106.zip=]hp_propri?taire@mediaplex[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060705192106.zip=]hp_propri?taire@mediaplex[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060705192106.zip=]hp_propri?taire@web4.realtracker[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060705192106.zip=]hp_propri?taire@serving-sys[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060705192106.zip=]hp_propri?taire@serving-sys[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060705192106.zip=]hp_propri?taire@statcounter[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060705192106.zip=]hp_propri?taire@tradedoubler[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060705192106.zip=]hp_propri?taire@weborama[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060705192106.zip=]hp_propri?taire@weborama[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060722100042.zip=]hp_propri?taire@247realmedia[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060722100042.zip=]hp_propri?taire@2o7[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060722100042.zip=]hp_propri?taire@2o7[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060722100042.zip=]hp_propri?taire@adtech[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060722100042.zip=]hp_propri?taire@adtech[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060722100042.zip=]hp_propri?taire@advertising[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060722100042.zip=]hp_propri?taire@advertising[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060722100042.zip=]hp_propri?taire@as1.falkag[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060722100042.zip=]hp_propri?taire@as1.falkag[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060722100042.zip=]hp_propri?taire@atdmt[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060722100042.zip=]hp_propri?taire@atdmt[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060722100042.zip=]hp_propri?taire@bluestreak[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060722100042.zip=]hp_propri?taire@bluestreak[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060722100042.zip=]hp_propri?taire@fl01.ct2.comclick[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060722100042.zip=]hp_propri?taire@fl01.ct2.comclick[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060722100042.zip=]hp_propri?taire@doubleclick[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060722100042.zip=]hp_propri?taire@doubleclick[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060722100042.zip=]hp_propri?taire@mediaplex[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060722100042.zip=]hp_propri?taire@mediaplex[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060722100042.zip=]hp_propri?taire@smartadserver[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060722100042.zip=]hp_propri?taire@tradedoubler[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060722100042.zip=]hp_propri?taire@tradedoubler[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060722100042.zip=]hp_propri?taire@valueclick[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060722100042.zip=]hp_propri?taire@valueclick[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060722100042.zip=]hp_propri?taire@weborama[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060722100042.zip=]hp_propri?taire@weborama[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060825190504.zip=]hp_propri?taire@atdmt[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060825190504.zip=]hp_propri?taire@bluestreak[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060825190504.zip=]hp_propri?taire@bluestreak[2].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060825190504.zip=]hp_propri?taire@doubleclick[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060825190504.zip=]hp_propri?taire@doubleclick[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060825190504.zip=]hp_propri?taire@mediaplex[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Yahoo!\YPSR\Quarantine\20060825190504.zip=]hp_propri?taire@mediaplex[1].txt Protégé par mot de passe Aucune action possible
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2 réponses

Réponse 1 / 2
tiotjordan Messages postés 545 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2013 230
27 oct. 2008 à 20:09
sans faire de pub avast! est un excellent antivirus et gratuit en plus, avec une mise a jour quotidienne de la base de données des virus!!!
1
Réponse 2 / 2
Nyctaclope Messages postés 5315 Date d'inscription dimanche 6 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2022 1 253
27 oct. 2008 à 20:11
Bonsoir !

C'est étonnant de la part de BitDefender qui est un excellent anti-virus..

L'examen de ton rapport montre que BitDefender n'a pas trouvé de virus.

Il n'a pas pu examiner Les anciens virus neutralisés qui sont en quarantaine, c'est normal

A+

Nyctaclope
1
Laurent Maribau
27 oct. 2008 à 21:01
En fait, les éléments détectés par BITDEFENDER (qui ne sont pas du tout en quarantaine et ne peuvent être mis en quarantaire) ne peuvent être supprimés et cela pertube gravement mon ordi car la connexion à Internet est difficile et quand elle est établie, ça coupe très rapidement.

Donc je ne sais pas quoi faire.
0
Nyctaclope Messages postés 5315 Date d'inscription dimanche 6 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2022 1 253 > Laurent Maribau
27 oct. 2008 à 22:00
RE

Appelé pour le repas tout à l'heure, je n'ai pas eu le temps d'être plus explicite.
Je relève plusieurs anomalies :

Le dossier QUARANTINE est le dossier où BitDefender stocke les fichiers infectés ou douteux en quarantaine :
1// tu as surtout des cookies dans ce dossier Quarantine.
2// le dossier Quarantine est mal placé, d'habitude il est sous le répertoire Program files\Bitdefender\ ou Program files\Bitdefender\Desktop selon les versions.
ici il est sous un répertoire Yahoo, et c'est peut être ce dossier qui est protégé ( à vérifier )

Tu devrais reparamétrer la configuration de BitDefender, et NOTAMMENT demander une action pour les fichiers douteux protégés par mot de passe. Actuellement est spécifié "aucune action", ce qui explique que BitDefender ait "obéi". Normalement BitDefender est capable de ne pas se laisser impressionner par un mot de passe.

Supprime tout le dossier actuel Quarantine, dont les fichiers sont de toute façon inaccessibles et irrécupérables.
Puis recrée le sous BitDefender, et déclare le dans la configuration.

Je relève dans le rapport :

Action par défaut pour les objets infectés : Désinfecter
Action par défaut pour les objets suspects : Aucune
Action par défaut pour les objets camouflés : Aucune
Action par défaut pour les objets infectés : Aucune ======>> PAS NORMAL !!!
Action par défaut pour les objets suspects encryptés : Aucune
Action par défaut pour les objets protégés par mot de passe : Aucune ======>> PAS NORMAL !!!


3// Ton Bitdefender n'est pas à jour, il devrait connaître environ 1 930 000 virus à ce jour
Chez toi c'est seulement :"Nombre de signatures de virus : 1412712 "
Donc tu es mal protégé(e) pour les virus récents !!!!

Mets le à jour, reconfigure le, et relance un scan d'urgence ....

Enfin il n'y a aucun rapport avec des difficultés et coupures d'accès à Internet ...

A+

Nyctaclope
0
Laurent Maribau > Nyctaclope Messages postés 5315 Date d'inscription dimanche 6 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2022
28 oct. 2008 à 19:48
Bonsoir,

O.K Merci. Je vais essayer ta solution.
0

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