Un antivirus qui fait des siennes

sabrina123 -  
 selma123 -
Bonjour,

J'ai un logiciel antivirus Avast sur mon pc mais il ne fonctionne pas sur mon pc il protège rien du tout, je veux le supprimer pour en installer un autre mais apparement il veut pas trop partir.
Je n'arrives pas à le supprimer donc je ne peux pas en installer un autre donc les virus commence à trouver refuge sur mon pc.

Si quelqu'un pouvait m'aider merci a vous
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

6 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    As tu essayé avec l'utilitaire de désinstallation > https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

    As tu désactivé l'antivirus avant de tenter de le désinstaller ?
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    1. sabrina123
       
      j'ai essayé mais sa marche pas le pb c'est que avast est présent sur le disque dur D: impossible de supprimer rien il est pas en marche sur le systeme
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Fais une vérification en allant dans le gestionnaire des tâches pour voir si des processus liés à Avast sont en cours de fonctionnement.

    Fais aussi une verification en allant dans > Démarrer > Exécuter > tu tapes msconfig, et tu fais la même vérification sous les onglets "démarrage" et "Services"

    S'il y a des processus concernant Avast, tu les décoches et tu redémarres le PC
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    1. sabrina123
       
      J'ai bien fait ce tu m'as dit mais rien du tout j'ai essayer de le supprimer ils me disent verifier que le disque n'est pas plein ou proteger en ecriture ou que le fichier nest pas actuellement utilisé mais bon j'ai fermé tt ce qui eté en raport a avast.
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  3. Utilisateur anonyme
     
    Ben on va procéder manuellement

    Télécharge ce petit utilitaire > Unlocker > https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/manipulation_de_fichier/fiches/32585.html

    Il permet de débloquer les fichiers utilisés et ensuite de les supprimer.

    Il fonctionne avec un clic droit de souris (menu contextuel), s'il ne peut pas le supprimer après déblocage, il propose de le faire au prochain démarrage
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    1. sabrina123
       
      je vais essayer


      merci merci de m accorder de ton temps pour m'aider
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    2. sabrina123
       
      j'ai essayer donc jai cliquer sur debloquage tout sa apres sa mon pc ne repond plus jsui obligé de l eteindre
      jsui un boulet lol je sais

      moi et l informatique c est le grand amour hihi
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      1. lulunounours Messages postés 27 Statut Membre 1 > sabrina123
         
        va dans le menu demarrer puis configuration de programmes puis supprimer/modifier puis cherche avast et clique sur supprimer
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      2. sabrina123 > lulunounours Messages postés 27 Statut Membre
         
        jai essayer mais sa me fait rien je clique y a rien qui se passe alors que pour les autre programme j'arrive a supprimer bizare bizare
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  5. Utilisateur anonyme
     
    Décidement ce Avast c'est une sacré cochonnerie, ça fait la deuxième fois cette semaine que je tombe sur quelqu'un qui n'arrive pas à le désinstaller. Et je dois t'avouer qu'on a pas trouvé la solution.

    Essaie cette solution > réinstalle le, et utilise l'utilitaire de désinstallation après l'avoir désactivé
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    1. sabrina123
       
      ok jvai fr sa

      un grand merci a toi
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    2. georges86400 Messages postés 1893 Statut Membre 143
       
      bonsoir
      si tu voyais sur ce site le nombre de personnes qui ont Avast et qui sont infectes , c'est effrayant
      Avast est vraiment mauvais
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      1. sabrina123 > georges86400 Messages postés 1893 Statut Membre
         
        c'est detstable logiciel de m........ jpeu mm pas en instaler un autre vu kil siege sur mn pc alalalala
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  6. Utilisateur anonyme
     
    ah pour être de la cochonnerie, c'en est , mais là on veut le désinstaller, si t'as la soluce ??
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    1. sabrina123
       
      je lutte c pas gagné des que je trouve la solution jvou ferai signe en plus jai attrapé plein de virusssss alala jvé peté un
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