Connexion internet

Bonjour,
voilà deux mois que j'ai ma freebox, qui m'a été changee suite a un orage. je n'arrive a me connecter que si mon téléphone est décrocher. ni free ni france telecom ne réponde a ma question. je ne sais que faire quelqu'un peut t'il 'aider
merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

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  1. Contributeur
    Bonjour,
    C'est un truc bizarre que vous avez là! J'espère que quelqu'un qui connaît mieux que moi les Freebox pourra aider, mais une petite question : êtes-vous en dégroupage partiel ou total? Je suppose total et que c'est la ligne 09 que vous décrochez?
    Autre question : l'affichage d'état de la box est-il totalement conforme à la normale ?
    Enfin, votre pc est-il connecté à la box par wifi ou ethernet?
    1. Contributeur
      Nonjour,
      Voici un cas similaire au votre : le problème était au centrale.