Reconnaissance des peripheriques

Bonjour,
J'ai un gros souci avec Macbook, , depuis plusieurs mois , je n'ai plus accès aux périphériques externe , et CD DVD...
j'ai voulu réinstaller avec le CD d'origine , il ne le reconnaît pas , il faut l'éteindre et l'allumer en appuyant sur C avec le CD à l'intérieur.
A la seconde étape , j'ai le message suivant , une erreur c'est produite lors de l'installation .
J'ai sélectionné la 1ere rubrique de réinstallation me permettant de garder mes dossiers.
Si qlq'un pouvait me dire comment faire Merci .