Ordi ne fonctionne plus!!! help

celiane -  
theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre -
Bonjour,
Je suis un peu paniqué mon ordinateur ne répond plus, il me semble que ca soit après avoir branché un disque dur mais d'autre personne l'on utilisé et n'avaient pas de problèmes.

Il s'allume mais après impossible de faire quoi que ce soit, la sourie marche mais je clik sur un truc et ya un sablier puis rien ne se passe et après il est bloké tout court

Je l'ai redemarré 25 fois ca change rien

Je m'y connai pas trop, je sais pas quoi faire, je suis paniquée.

Merci de votre aide

Céliane
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4 réponses

theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre 462
 
Bonsoir Céliane,

Pas de raison de paniquer, nous sommes là pour vous dépanner ...
Essayer de redémarrer le PC en mode sans echec, une fois arrivée dans le bureau cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd puis entrée, puis dans la fenêtre MS-DOS au niveau du curseur clignotant tapez "chkdsk /f" sans les guillemets bien entendu, il vous dira que le volume est en cours d'utilisation et vous demandera si vous souhaitez qu'une analyse ait lieu au prochain redémarrage il faudra répondre par Oui. A l'écran de proposition de démontage de lecteurs répondez non ...

Ensuite redémarrez, l'analyse aura lieu ... Une fois terminé regardez si le problème persiste ...

Bonne chance et bon courage !

Djiby
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celiane
 
externe, mais ca n'a pas fait cela aux autres personnes. J'avais le disque dur branché toute l'après midi, et à la fin je sais pas ya eu un plantage, mon ordinateur s'est rdemarré et depuis je peux plus rien faire
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celiane
 
et quand je fai control+alt+supr il réagit bizarement puis se redemarre
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Utilisateur anonyme
 
c est un disque dur interne qui a été rajouté ? ou externe ?
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