Bonjour Ma page accueil SFR reste bloqué

Résolu
Dalton -  
 cricrilapin -
Bonjour,
Dès que je me connect sur internet la page d'accueil SFR s'affiche et reste bloqué sans que je puisse faire quoi que se soit , elle est figé . J'aimerais une solution pour débloquer la page et accéder à tout les service SFR.
merci beaucoup.
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10 réponses

edhelia
 
J'ai trouvé une solution ,

Clique droit sur l'icone internet explorer/proprietés/
dans page de demarrage ,pour creer des onglets de page de demarrage ,entrez une adresse : (tapez)

www.neufportail.fr/ et appliquer , retourner à votre ecran de bureau , cliquer sur l'icone internet explorer et vous allez être sur le portail de neuf telecom sfr,

vous pouvez à present acceder à votre espace client .

J'ai eu aussi le meme problème que vous le portail SFR se figeait ,j'éspère que ma solution vous aidera ,


cordialement

Edhel
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Milie
 
merci beaucoup, ça fonctionne pour le portail de sfr, mais toujours impossible d'avoir accès à la FNAC
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ettevy
 
Mille merci à Edhelia, voilà une quinzaine de jours que je me bat pour retrouver cette page d'acceuil. Bravo pour ce conseil et bonne soirée.
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peperay
 
merci pour votre solution ca a bien marche j'ai mis www.neufportail.fr/ en raccourci
j'ai donc sfr pour ouvrir ma messagerie et neufportail por le reste
grand merci car je suis un internaut debutant
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cyrilisme
 
bonsoir pareil pour moi sur mon ordi des que je lance sfr.fr ca bloque tout et impossible d allez surle net ni de fermer la fenetre
helppppppppppppppppppp lol
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Helma30
 
Bonjour,

Moi aussi j'ai eu le même problème que vous. Au service assistance SFR, on m'a conseillé d'installer Mozilla Firefox.
C'est ce que j'ai fait et maintenant j'ai 2 navigateurs : Internet Explorer (que j'utilise en priorité) et Mozilla Firefox que j'utilise quand j'ai besoin d'accéder à mon compte SFR.
Attention toutefois, Mozilla Firefox a un antivirus Norton qui risque d'entrer en conflit avec votre antivirus si celui-ci est différent de Norton. Il vous faudra alors, si vous souhaitez conserver votre antivirus, supprimer Norton et réinstaller votre antivirus.
Bonne journée
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pas
 
j'ai trouvé une solution sous vista avec iE7 j'ai le probleme aussi
j'ai donc fait une MAJ en Ie8beta et tout remarche
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papy5716
 
moi de meme rien a faire je ne peut acceder a mon compte avez vous une solution
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cricrilapin
 
moi aussi j ais ce probleme et j ais installe internet explorer ie8 comme page d ouverture .
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martin_56
 
Bonjour tous le monde.

J'ai aussi le même probleme pour le sfr et la fnac avec internet explorer (même la version 8 final) mais je rencontre ce probleme qu'avec les ordinateur parkart bell.
Je voudrai savoir si tous les gens aillant ce souci on un ordinateur de cet marque.

Merci a tous
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helma30
 
Effectivement, moi aussi j'ai un ordinateur Parkard Bell.
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milly
 
oui j'ai un packard bell et j'ai la page accueuil qui bloque sans que je puisse en sortir
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tictac
 
Bonsoir, j'ai aussi le même pb et mon ordi est un packard bell.
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Milie
 
J'ai le même problème : page figée sur SFR et la Fnac et j'ai également un PC tout neuf packard bell
Quelqu'un peut-il nous aider ?
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FLOFLO 51
 
bonjour j ai la même marque d'ordi et idem la page d acceuil sfr est bloquée. QUI A UNE SOLUTION
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martin_56
 
Bonjour tous le monde

Eventuellement pour corrigé le souci du site de la fnac on pourrai utiliser la meme solution que Edhel nous a donné en créent une seconde page de démarrage visant le site de la Fnac en attendant une solution pour suprimer ce probleme.

Je suis toujour à la recherche de cette solution je me suis penché particulièrement sur un odule complémentaire signé par packard bell qui serai peu etre à l'origine de ce probleme.
Merci pour toutes vos réponses

martin_56
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padebol
 
Ordi neuf Packard Bell et même problème pour page accueil "sfr ", même mes amis calés en informatique ne trouvaient pas de solution, je me sentais démuni car je ne sais pas bien utiliser l'ordi pour le débloquer ! et l'assistance sfr s'en moque !
Moi qui démarre avec le surf après longues journées de réflexion. Merci je me tiendrais au courant pour profiter au mieux de mon nouvel outil et réparer ce désagrément.
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cricri
 
moi aussi cela reste bloqué et j'ai un packard belle. Si tu veux que cela fonctionne il faut, dès que la page s'affiche, appuyer sur messagerie et là cela ne reste pas bloqué mais il faut faire vite avant que la page s'affiche mais par contre si tu peux mettre nozilla cela serait mieux.
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martin_56
 
bonjour,

Je n'est plus d'ordinateur packard bell chez moi et donc je ne peu plus faire de tests.

Peu etre qu'en désactivant le module "CBrowserHelperObject" (si il est installer sur votre ordinateur) l'erreur pourrai être corrigé.

Pour voir la liste des module complémentaire d'internet explorer 8 il faut aller dans "outil/gérer les modules complémentaires" et pour les version plus anciène il faut aller dans "outil/option internet/programmes/gerer les modules complémentaires".
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